Firemní údaje - záložka Parametry - kategorie Servis

Tímto parametrem můžete nastavit způsob uložení a výpočtu cen v modulu Servis. Pak se primárně budou k zadání cen nabízet položky bez DPH a ceny s DPH se z nich budou dopočítávat nebo naopak (viz např. položky Jedn.cena bez DPH (UnitPriceWithoutVAT) a Jedn.cena s DPH (UnitPriceWithVAT) v řádcích ML v zadávacím formuláři položek, kdy se podle tohoto parametru zobrazuje pouze jedna z nich). Nezaměňujte s pouhým přepnutím zobrazení cen

Určuje způsob tvorby dokladů (typy řádků) při fakturaci servisního listu. Mj. ovlivňuje, jaké doklady budou v daném režimu vznikat při výdeji materiálu v agendě Výdej materiálu a kooperací.

• Jen textové řádky (možnost sumáře) - v tomto případě vznikají při výdeji materiálu standardní doklady Dodací listy (DL). Na vznikajícím fakturačním dokladu (faktuře či příjemce podle toho, jaký fakturační doklad vzniká, viz Možnosti vyúčtování SL (fakturace jednotlivě/souhrnně, vznikající fakturační a skladové doklady, přefakturace)) ale budou pouze textové řádky. Tj. při fakturaci se existující DL do fakturačního dokladu nijak neimportuje.
• Skladové řádky s importem DL na materiál - v tomto případě vznikají při výdeji materiálu standardní doklady Dodací listy (DL). Při fakturaci se automaticky naimportují do fakturačního dokladu (ála Procesní tvorba dokladů - Dodací list → Faktura vydaná). Tj. fakturační doklad bude obsahovat řádky typu 3 - skladový, ale DL na materiál už vznikat nebude (už vznikl dříve a nyní se jen do fakturačního dokladu naimportoval).
• Skladové řádky s převodkou při výdeji materiálu - v tomto případě vznikají při výdeji materiálu doklady Převodka - výdej (PRV) a Převodka - příjem (PRP) a doklady Dodací listy vznikají až při fakturaci (v závislosti na řešení SL, v případě reklamací výměnou dodací listy nevznikají). Jaké doklady vzniknou ovlivní nastavení na Montážním listu.

  Viz též Možnosti provedení výdeje materiálu.

Určuje, zda se při příjmu zálohy na s-zakázku (SL) a při vyúčtování s-zakázky (SL), je-li vznikajícím fakturačním dokladem faktura vydaná s úhradou hotově, má se k úhradě vzniklého dokladu v hotovosti využít agenda Pokladní příjmy modulu Pokladna nebo kasy modulu Maloobchodní prodej.

• Ano - pak se zaplacení vystaveného dokladu (tj. zálohového listu nebo faktury vydané) provede na kase či dotykové kase podle nastavení položky Typ POS terminálu na Typu servisního případu. Tedy obdobně, jako by se vystavovala nová platba daného dokladu ručně otevřením kasy v režimu Záloha nebo v režimu Faktura.
• Ne - pak se zaplacení vystaveného dokladu provede vystavením dokladu Pokladní příjem (PP) do agendy Pokladní příjmy. Tedy obdobně, jako by se vystavovala nová platba daného dokladu ručně ze záložky Platby funkcí Nová platba s volbou Pokladna.

Umožňuje nastavit, kolik znaků musí být v servisním dispečinku zadáno do polí, podle nichž se hledá (viz panely vyhledávacích údajů), než se zahájí hledání (aby se nehledalo vždy po zadání prvního znaku). Slouží tak k optimalizaci odezvy systému.

Po uložení servisního listu (SL) ve stavu Potvrzeno se automaticky vyvolá průvodce pro tvorbu ML, pokud ještě žádný neexistuje.

• Ano - pak se po uložení SL ve stavu Potvrzeno a pokud ještě neexistuje žádný ML, vyvolá průvodce pro tvorbu ML automaticky.
• Ne - pak si uživatel průvodce tvorbou ML musí vyvolat ručně.

Slouží především pro případ provozů, kde se nebudou využívat číselníky servisních závad a servisních operací a na SL budou závady zadávány jen ručně (textově, tj. nikoli výběrem z číselníků). Využít jej ale mohou i provozy, kde budou závady zadávat na SL kombinovaně (výběrem závad resp. operací z číselníků i textově). Hodnoty:

• Ano - Pak při tvorbě montážního listu z daného SL (viz možnosti vytvoření nového ML) se kromě případných řádků servisních operací zadaných na SL v subzáložce Operace převezmou také textově zadané závady (zadané v seznamu závad na SL v subzáložce Příjem) a vloží se do ML jako textové řádky. To umožní obsluze při tvorbě ML vidět textově zadané závady a podle nich doplnit ručně řádky prací a materiálů s tím, že pak textový řádek převzatý ze závady smaže a nebo ho tam může i ponechat (do faktury textové řádky nevstupují).
• Ne - Pak se při tvorbě ML k SL textově zadané závady nijak neuplatní a je na uživateli, aby případné položky materiálu, práce či zařízení vztahující se k takto ručně zadaným závadám do ML zadal ručně.

Ovlivňuje, zda bude povolen tzv. režim přefakturace. Pokud je parametr nastaven na Ne, nebudou v údajích ML k dispozici položky pro realizaci režimu přefakturace (např. položka Přefakturace (AllowIntermediation) v hlavičce ML a jiné související položky, které se zpřístupňují při jejím zatržení), a to ani tehdy, pokud má uživatel přístupové právo Umožnit editaci příznaku přefakturace resp. Vždy editovat příznak přefakturace v řádcích.

Ovlivňuje, jakým způsobem (kde všude) se bude vyhledávat v servisním dispečinku pro servisní typ 0. Podrobný popis, kde a jak se bude hledat s ohledem na hodnoty tohoto parametru, viz Panel vyhledávacích údajů (je-li zadání serv. předmětu "Z číselníku servisovaných předmětů").

Ovlivňuje, za jakých podmínek lze ML ukončit, viz Věcný obsah - Servis - Stavy ML. Možnosti:

• Nekontrolovat - pak případné nevyskladnění materiálu ukončení ML nijak nebrání.

  Vydat materiál nelze na již ukončený ML. Pokud ML ukončíte, ačkoli je na něm nevyskladněný materiál, a máte v parametru Při uzavření servisního listu kontrolovat vyskladnění materiálu a odpracovaný čas nastaveno "Nedovolit nevyskladněné", nebude možné SL uzavřít a tudíž ani následně fakturovat. Za jakých podmínek lze SL uzavřít, viz Věcný obsah - Servis - Stavy SL.

• Upozornit na nevyskladněné - pak, existuje-li na ML nevydaný materiál, tj. nějaké položky typu materiál (které nejsou přefakturační), u nichž zatím nebylo požadované množství vydáno ze skladu, tak se při uzavírání objeví upozornění, nicméně uživatel bude moci ML ukončit.
• Nedovolit nevyskladněné - pak, existuje-li na ML nevydaný materiál, nebude možné ML ukončit.

Obdobně jako předchozí parametr ovlivňuje, za jakých podmínek lze ML ukončit, viz Věcný obsah - Servis - Stavy ML, jen místo materiálu kontroluje zadání provedené práce. Možnosti:

• Nekontrolovat - pak případné nezadané časy ukončení ML nijak nebrání.
• Upozornit na nezadané časy - pak, existuje-li na ML nezadaný odpracovaný čas, tj. nějaké položky typu práce (zde se berou v potaz i přefakturační), které mají nezatrženu položku Hotovo (IsDone), tak se při uzavírání objeví upozornění, nicméně uživatel bude moci ML ukončit.
• Nedovolit nezadané časy - pak, existuje-li na ML nezadaný odpracovaný čas, nebude možné ML ukončit.

Ovlivňuje, za jakých podmínek lze SL uzavřít, viz Věcný obsah - Servis - Stavy SL. Možnosti:

• Upozornit na nevyskladněné nebo nezadané
• Nedovolit nevyskladněné nebo nezadané

Umožní si nastavit, zda se v řádcích ML v seznamu položek montážního listu má pro typ položky "materiál" zobrazovat ve sloupci Položka Kód příslušné sklad. karty, Název či jejich kombinace.

Umožní si nastavit, zda se v číselníku Servisované předměty při zapnutém stromovém zobrazení má ve stromu vlevo zobrazovat pro jednotlivé záznamy Kód nebo Název.

Umožní nastavit, odkud se přebírají střediska do řádků fakturačních a skladových dokladů vytvářených ze servisních listů. Možnosti:

• Z pracoviště na ML - v režimu fakturace s importem DL se používají střediska z pracovišť uvedených v hlavičkách montážních listů, jsou-li vyplněna. V průvodci fakturací servisního listu se střediska přebírají z pracovišť i do všech vznikajících textových řádků (kromě sumáře). Dále se střediska přebírají z pracovišť také v agendě Výdej materiálu a kooperací při tvorbě DL a všech ostatních dokladů (objednávky, požadavky na objednání, příjemky, převodky...).
• Ze servisního listu - střediska vyplněná na pracovištích z montážních listů se nezohledňují, vždy se používá středisko uvedené na hlavičce servisního listu.

Určuje, jestli se mají při mazání fakturačních dokladů v modulu Servis automaticky mazat i související Dodací listy.

• Ano - při mazání Faktur vydaných vystavených z agendy Servisní listy dojde k vymazání navázaných dokladů Dodací listy. Výchozí hodnota.
• Ne - při mazání Faktur vydaných vystavených z agendy Servisní listy nedojde k vymazání navázaných dokladů Dodací listy. Ty je nutné případně smazat následně manuálně.