Príklad č. 3 - Stredne veľká výrobná firma
Ďalej nájdete:
- Charakteristika príkladu
- Odporúčanie pre rozdelenie rolí, skupín rolí a prístupových práv
- Vybrané procesy
Výrobná firma stredného rozsahu so zákazkovou výrobou. Jej pracovníci sú členení do jednotlivých oddelení. Štruktúra z hľadiska nadriadenosti a podriadenosti nie je dôležitá, pretože nebude využitá v procesoch. Vedúci jednotlivých oddelení majú len širšie prístupové práva ako ich podriadení.
Požiadavky na systém:
| Hierarchické členenie | Na jednotlivé oddelenia a ich vedúcich. Je dôležité len z hľadiska prístupových práv. |
|---|---|
| Prístupové práva | Skupinovo podľa oddelení. |
| Procesy a úlohy | Jednoduchý proces realizácie zákazky, schvaľovania ponúk, likvidácie výdajových dokladov. |
| Zastupiteľnosť | Nie je požadované. |
Štruktúra firmy:
Špecifiká v štruktúre firmy:
Nákupcovia a skladníci môžu vzájomne pristupovať k svojim funkciám a dokladom. Z hľadiska prístupu nie je požadované rozdelenie a skladníci môžu nákupcu zastúpiť v prípade jeho neprítomnosti. V prípade neprítomnosti hlavného účtovníka vykonáva niektoré základné úlohy skladový účtovník (fakturácia, pokladňa atď.). Tieto zastupiteľnosti sú trvalé. Tu teda nie je nutné riešiť dočasnú zastupiteľnosť pomocou rolí a prístupové práva je možné trvalo navrhnúť tak, aby jednotliví pracovníci mohli vykonávať v prípade potreby aj úlohy za kolegu.
V rámci výroby je definované oddelenie TPV, ktoré spracováva kusovníky a technologické postupy. V prípade neprítomnosti jedného z nich sa konštruktér a technológ zastupujú.
Odporúčanie pre rozdelenie rolí, skupín rolí a prístupových práv
Číselník skupín rolí odporúčame nadefinovať podľa jednotlivých oddelení. Číselník rolí podľa jednotlivých pracovných pozícií. Hoci sú pracovníci jednotlivých oddelení podriadení vedúcim a tí riaditeľovi, nie je im nutné definovať nadriadenú rolu. Neplnila by žiadny funkčný účel. Prístupové práva na skupinách rolí by mali obsahovať prístup k strediskám, skladom, radom dokladov a funkciám používaných celým oddelením. Na rolách sa budú definovať len prístupové práva "navyše", tzn. práva, ktoré má daná rola navyše oproti iným pracovníkom patriacim do rovnakej skupiny. To využijeme hlavne pre vedúce oddelenie a riaditeľa.
|
Definícia číselníka skupín rolí |
V tomto príklade sa už oplatí definovať hlavné práva pre jednotlivé oddelenia na skupiny rolí, pretože sa nám ich použitie prelína viacerými rolami a užívateľmi. Rovnaký výsledok by sme dosiahli definíciou podobných rolí a ich priradením užívateľom. Pravda, niektorí užívatelia by mali pripojených aj niekoľko rolí a pri zmene pracovníka by sme museli presúvať niekoľko rolí. To nie je úplne praktické a mohlo by to viesť k zbytočným chybám.
| Názov skupiny rolí | Prístupové práva |
|---|---|
| Obchod | Obchodné doklady a funkcie. |
| Sklad | Skladové doklady a funkcie a zásobovanie. |
| Ekonomika | Funkcia na základné účtovanie dokladov, fakturáciu a pokladňu. |
| Výroba | Základné funkcie a doklady vo výrobe, väčšinou na prehliadanie. |
|
Definícia číselníka rolí |
| Názov role | Nadradená rola | Skupiny rolí | Prístupové práva pre danú rolu |
|---|---|---|---|
| Riaditeľ | Obchod, Sklad, Ekonomika | Práva k výstupným zostavám a štatistikám celej firmy. | |
| Vedúci obchodu | Obchod | Prístup k zostavám a štatistikám obchodu, ktoré nie sú na skupine rolí obchodníka. Určené schvaľovacie funkcie. | |
| Obchodník | Obchod | Žiadna. | |
| Vedúci skladu a zásobovania | Sklad | Prístup k zostavám a štatistikám skladu, ktoré nie sú na skupine rolí skladníka. Vykonanie skladovej uzávierky. Určené schvaľovacie funkcie. | |
| Skladník | Sklad | Žiadna. | |
| Hlavný účtovník | Ekonomika, Obchod | Predovšetkým uzávierkové a finálne funkcie účtovníctva, účtovné výkazy, majetok a mzdy. Určené schvaľovacie funkcie. | |
| Skladový účtovník | Ekonomika, Sklad | Žiadna. | |
| Vedúci výroby | Výroba | Prístup k zostavám a štatistikám výroby, riadiace a schvaľovacie funkcie výroby. Určené schvaľovacie funkcie. Určené schvaľovacie funkcie. Určené schvaľovacie funkcie. | |
| TPV | Výroba | Funkcia na prácu s kusovníkmi a technologickými postupmi. | |
| Majster výroby | Výroba | Funkcie a doklady pre riadenie výroby. | |
| Záznam výkonov | Výroba | Funkcia na záznam výkonov. |
|
Pripojení rolí jednotlivým užívateľom |
| Užívateľ | Roly |
|---|---|
| Karol | Riaditeľ |
| Margaréta | Vedúci obchodu |
| Martin | Obchodník |
| Karolína | Obchodník |
| Jana | Vedúci skladu a zásobovania, Nákup |
| Irena | Skladník, Nákup |
| Václav | Skladník |
| Peter | Skladník |
| Helena | Hlavný účtovník |
| Zuzana | Skladový účtovník |
| Juraj | Vedúci výroby |
| Svetlana | TPV |
| Miloš | TPV |
| Jakub | Majster výroby |
| Zuzana | Majster výroby |
| Radka | Záznam výkonov |
Legenda k značkám použitým ďalej v schémach procesov a úvodné predpoklady platné pre všetky príklady viď popis Využitie rolí v procesoch.
Proces zákazky je jednoduchým sledovaním jej prechodu jednotlivými oddeleniami. Stav zákazky je sledovaný na doklade Aktivity modulu CRM. Stav zákazky, respektíve oddelenia, v ktorom sa nachádza je sledovaný len pomocou záznamov v číselníkoch procesov. V každom oddelení, ktoré sa na zákazke podieľa, je jeden alebo dvaja pracovníci. Nie je teda nutné presnejšie určovať pracovníka, ktorý má v oddelení zákazku na starosti.
