Další možnosti získání pomoci

Základní informace o programu a operačním systému vyvoláte:

V menu Nápověda vyberte položku O aplikaci ABRA Gen. Zde je k dispozici i odkaz na www stránky produktu, kde mj. naleznete popisy jednotlivých dodávaných SW aj.

Jak získat odbornou pomoc k programu:

Každý uživatel má možnost kontaktovat servisní síť výrobce zajišťující plnou servisní podporu na území celé České republiky. Příklad poskytovaných služeb:

Telefonická hotline
portál ABRA Support (postupně nahrazuje Zákaznický portál)
Instalace, implementace, analýza dat
Vzdálená správa systému, online podpora (s využitím nástroje AnyDesk)
Servisní smlouvy
Programování na zakázku
Školení (hromadná školení pro nové uživatele i ZDARMA - viz aktuální obchodní podmínky dodavatele)
aj.

Podrobný popis a další aktuální informace o poskytovaných službách viz www.abra.eu.

Pokud využijete online podpory (vzdálená správa), můžete tak výrazně ušetřit nejen finance za výjezd servisního technika, ale i čas (online servisní zásah lze většinou realizovat rychleji než servisní výjezd). Více viz www.abra.eu.

V případě zájmu o další obchodní či servisní informace můžete využít call-centrum výrobce, aktuální tel. viz webové stránky výrobce.