Zpracování kampaní

Agenda zobrazí adresáty z vybrané kampaně, které pak lze dále zpracovávat.

Obsažené záložky:

Začínáme Omezení Seznam Detail Ochrana dat Přílohy IoT data Úkoly X-vazby Parametry Překlady

Tato agenda je určena pro ruční zpracování kampaní. Tj. má smysl pouze pro kampaně, u kterých probíhá oslovení individuálně a které jsou ve stavu Spuštěna. Pro jiné kampaně smysl nemá (jelikož buď nejsou zatím spuštěny anebo u nich provedení kampaně proběhne automaticky v rámci spuštění kampaně). V záložce Omezení si vyberete vhodnou kampaň příslušného typu. V záložce Seznam si pak můžete z vybrané kampaně přidat požadované množství dosud neoslovených adresátů, ty postupně zpracovávat (např. obtelefonovávat) a nastavovat na nich stav oslovení, termín kontaktu a zpětnou vazbu. Viz funkce Přidat, Hotovo a Nezastižen v záložce Seznam.

Před prvním použitím doporučujeme seznámit se s věcným obsahem k dané problematice. Viz kap. Věcný obsah, jak začít - CRM (aktivity, segmentace, kampaně).

Typ agendy: Dokladová

Popis pravidel obecně platných pro dokladovou agendu viz Obecná pravidla - doklady (dokladové agendy/knihy), popis společných prvků, ovládání atd. pak Společné prvky v dokladových agendách (v knihách) příp. další kapitoly v sekci obecných pravidel.

  • volby Agendy, Nastavení plochy, Ostatní nastavení, Nápověda a ABRA Support viz kap. Menu

  • volba Funkce - nabídka funkcí, které lze pro daný záznam resp. záznamy vyvolávat, se v jednotlivých záložkách liší (aktuálně dostupné funkce pro danou záložku najdete právě v hlavním menu →Funkce). Popis vybraných funkcí najdete v popisu jednotlivých záložek. Viz též kap. Funkce, klávesové zkratky.

    Spuštění vybraných funkcí je zároveň možné i z panelu funkčních tlačítek nebo i jinými způsoby, viz Možnosti spuštění funkcí.

Tuto agendu lze spustit mimo jiné z okna pro spouštění agend ze sekce AGENDY z podsložky CRM.