Připojení pokladní tiskárny

Tisky z Pokladního a Restauračního prodeje, resp. následně vlastní ovladače systému ABRA Gen, využívají pro tisk tiskový systém Windows. Ten umožňuje tiskárny připojovat nejrůznějším způsobem - přes porty USB, LPT (paralelní), COM (sériový). Tiskárny lze také připojit lokálně nebo je různým způsobem sdílet na síti (LAN).

Tisk v textovém režimu (RAW)

Do v. 10.01 byl pro tisk na pokladní tiskárny z Pokladního a Restauračního prodeje používán výhradně textový režim (tzv. RAW).

  • Výhody: I na pomalých jehličkových tiskárnách tiskne plnou rychlostí tiskárny a nevadí mu žádný typ připojení tiskárny.
  • Nevýhody:
    • Windows samy o sobě takový tisk příliš nepodporují a tudíž je škála použitelných tiskáren omezena tím, na co jsou k dispozici ovladače dodávané v rámci systému ABRA Gen výrobcem ABRA Gen.
    • Instalace pokladní tiskárny je dost odlišná od instalace jiných tiskáren, což způsobuje opakované problémy.

Tisk v grafickém režimu (CANVAS)

K dispozici od v.10.02. Nenahrazuje tisk v textovém režimu, jedná se pouze o další alternativní možnost.

  • Výhody:
    • Odstraňuje nevýhody zmíněné výše u RAW tisku.
    • Umožňuje tisknout "hezčí" tisky z pokladního a restauračního prodeje.
  • Nevýhody:
    • Grafický režim neumožňuje použít libovolnou tiskárnu. Tiskárna musí být rychlá, musí být připojena přes rychlý port a musí pro ni existovat ovladač od výrobce. Na vhodné tiskárně je pak grafický tisk stejně rychlý jako textový režim.

    • Není vhodný na jehličkové/mozaikové tiskárny. Pomalý tisk, grafika ničí tiskovou hlavu a tiskárna se brzy opotřebuje.

      Grafický režim nebyl používán dříve především proto, že na trhu nebyly rozšířeny pokladní tiskárny, které by byly pro tisk v grafickém režimu vhodné (dostatečně rychlé a bez poškozování).

Zda zvolit grafický tisk, záleží především na tom, jakou máte tiskárnu a jaký je způsob připojení. Můžete se řídit následujícími kritérii:

  • Technologie tisku
    • Termální ⇒ Ano
    • Jehličková/mozaiková ⇒ Nedoporučujeme. Pomalý tisk, velmi hlučný, grafika ničí tiskovou hlavu a tiskárna se brzy opotřebuje. Raději použít v textovém režimu.
  • Způsob připojení tiskárny
    • USB ⇒ Ano
      LAN ⇒ Ano
      LPT (paralelní) ⇒ Zatím netestováno.
      COM (sériový port) ⇒ Nedoporučujeme. Pomalý tisk. Raději použít v textovém režimu.
  • Připojení tiskárny - tiskárnu připojte kabelem k počítači. Součástí každé tiskárny je dokumentace, která podrobně popisuje jak postupovat.
  • Instalace tiskárny ve Windows - Nainstalujte ovladač.
    • Pro tisk v textovém režimu: Použijte ovladač pojmenovaný "Obecná tiskárna", "Generic" či "Text Only". Ovladač je součástí Windows, ale jeho název se podle verze systému odlišuje. V tomto případě nepoužívejte specializované ovladače od výrobce tiskárny (ovladače příslušející ke konkrétnímu typu tiskárny), jejich funkce nejsou pro RAW tisk z pokladního a restauračního prodeje přínosem, ale naopak zdrojem problémů!
    • Pro tisk v grafickém režimu: Použijte ovladač od výrobce tiskárny (ovladače příslušející ke konkrétnímu typu tiskárny).
  • Řazení dokumentu do fronty - nastavte hodnotu na "Zahájit tisk okamžitě". Nikdy nezapínejte volbu "Tisknout přímo na tiskárnu", protože ta způsobí zamrznutí programu do té doby, dokud není účtenka vytištěna celá!
  • Výběr ovladače tiskárny v systému ABRA Gen - V agendě Nastavení kas vyberte ovladač a proveďte jeho konfiguraci. Jak na to, viz Výběr a konfigurace ovladače.
    • Pro tisk v textovém režimu: Vyberte ovladač pro konkrétní typ tiskárny, např. EpsonTM88.g3p. V rámci jeho konfigurace zvolte Připojení = "tiskárna Windows" a v nabídnutém seznamu nainstalovaných windows tiskáren ho připojte na tiskárnu s ovladačem "Obecná tiskárna"/"Generic"/"Text only". Problém může být najít, který ovladač je kompatibilní s vaší konkrétní tiskárnou. Pokud v systému ABRA Gen není vhodný ovladač, nelze tímto způsobem tisknout.
    • Pro tisk v grafickém režimu: Vyberte ovladač WinPrint.g3p. V rámci jeho konfigurace ho v nabídnutém seznamu nainstalovaných windows tiskáren připojte na konkrétní windows tiskárnu (s ovladačem od výrobce tiskárny).
    • Připojení tiskárny - Často se používají pokladní tiskárny připojené na sériový port COM. Toto řešení má řadu výhod, například možnost delšího kabelu tiskárny (25m, nebo více (se zesílením)), nebo ušetření paralelního portu pro jinou tiskárnu (tisknoucí na formát A4). Nevýhodou je možnost chybného nastavení vlastností portu. Je nezbytné velmi pečlivě nastavit parametry sériového portu tak, aby souhlasily s nastavením tiskárny.

      Nastavuje se rychlost, počet datových bitů, parita a počet stop bitů. Velmi důležitý je parametr "Řízení datového toku", kterému v konfiguraci tiskárny odpovídá parametr "handshaking". Ten musí být zapnutý a v počítači i v tiskárně musí být nastaven na stejnou hodnotu! Obvykle se používá "Hardware", na tiskárnách značený "DTR/DSR". Je možné použít i nastavení XON/XOFF. Řízení toku se v žádném případě nesmí vypnout! Jeho špatné nastavení nemusí být okamžitě zřetelné, ale projeví se při delších tiscích ztrátou konce tisku nebo jeho zkomolením.

      Funkce řízení toku je velmi jednoduchá - počítač posílá tiskárně data pro tisk, ta si je ukládá do vnitřní paměti nazývané buffer a průběžně tiskne. Protože přenos dat je rychlejší než tisk, po nějaké době se paměť tiskárny zaplní a tiskárna počítači signalizuje, že nemůže přijímat další data. Pokud si počítač s tiskárnou rozumí, je vše v pořádku - počítač přestane data vysílat a počká dokud mu tiskárna nedá signál, že může pokračovat ve vysílání. Pokud si nerozumí, protože tiskárna signalizuje jiným způsobem, než počítač čeká, nebo pokud počítač vůbec neočekává žádnou signalizaci (při vypnutém řízení toku) posílá data klidně dál, ale tiskárna si je nemá kam uložit. Data se tudíž ztrácí a výsledkem je nedokončený nebo zkomolený tisk. Při testu se může stát, že zkušební tisk i při špatném nastavení parametrů projde dobře. To se stane v situaci, kdy tiskárna má paměť tak velkou, že se do ní zkušební tisk bez problémů vejde celý a řízení toku se tudíž neuplatní. Proto je vhodné, pokud to tiskárna umožňuje, pro otestování vypnout či zmenšit velikost bufferu tiskárny.

    • Instalace tiskárny ve Windows
      • Pro tisk v textovém režimu: V tomto případě neinstalujte nic, NEinstalujte ani ovladač pojmenovaný "Obecná tiskárna", "Generic" či "Text Only", který je součástí Windows, ale jeho název se podle verze systému odlišuje. Jeho použití zpomaluje tisk. Pozor - platí pro lokální tiskárnu, která není využívána jiným počítačem v síti. Nepoužívejte specializované ovladače od výrobce tiskárny (ovladače příslušející konkrétnímu typu tiskárny), jejich funkce nejsou pro Pokladní prodej přínosem, ale naopak zdrojem problémů!
      • Pro tisk v grafickém režimu: Tento režim se pro tyto tiskárny nedoporučuje! Viz výše.
    • Výběr ovladače tiskárny v systému ABRA Gen - V agendě Nastavení kas vyberte ovladač a proveďte jeho konfiguraci. Jak na to, viz Výběr a konfigurace ovladače.
      • Pro tisk v textovém režimu: Vyberte ovladač pro konkrétní typ tiskárny, např. EpsonTM88.g3p. V rámci jeho konfigurace zvolte Připojení = "sériový port" a v nabídnutém seznamu komunikačních portů ho napojte na port, k němuž je tiskárna připojena. Problémem může být v tomto případě správně provést konfiguraci (nastavit správnou přenosovou rychlost a další parametry).
      • Pro tisk v grafickém režimu: Tento režim se pro tyto tiskárny nedoporučuje! Viz výše.
  • Připojení tiskárny - Tiskárna musí být připojena a nainstalována tak, aby k ní měly přístup ostatní počítače v síti.
  • Instalace sdílené tiskárny ve Windows - Běžným způsobem nalezněte tiskárnu na síti a nainstalujte ji.
    • Pro tisk v textovém režimu: V tomto případě použijte ovladač pro textovou tiskárnu pojmenovaný "Obecná tiskárna", "Generic" či "Text Only". Ovladač je součástí Windows, ale jeho název se podle verze systému odlišuje. Použijte shodně pro paralelní i sériové tiskárny. V tomto případě nepoužívejte specializované ovladače od výrobce tiskárny (ovladače příslušející ke konkrétnímu typu tiskárny), jejich funkce nejsou pro RAW tisk z pokladního a restauračního prodeje přínosem, ale naopak zdrojem problémů!
    • Pro tisk v grafickém režimu: Použijte ovladač od výrobce tiskárny (ovladače příslušející ke konkrétnímu typu tiskárny).
  • Řazení dokumentu do fronty - nastavte na "Zahájit tisk po zařazení poslední stránky". Nikdy nezapínejte volbu "Tisknout přímo na tiskárnu", protože ta způsobí zamrznutí programu do té doby, dokud není účtenka vytištěna celá!
  • Výběr ovladače tiskárny v systému ABRA Gen - V agendě Nastavení kas vyberte ovladač a proveďte jeho konfiguraci. Jak na to, viz Výběr a konfigurace ovladače.
    • Pro tisk v textovém režimu: Vyberte ovladač pro konkrétní typ tiskárny, např. EpsonTM88.g3p. V rámci jeho konfigurace zvolte Připojení = "tiskárna Windows" a v nabídnutém seznamu nainstalovaných windows tiskáren ho připojte na tiskárnu s ovladačem "Obecná tiskárna"/"Generic"/"Text only". Problém může být najít, který ovladač je kompatibilní s vaší konkrétní tiskárnou. Pokud v systému ABRA Gen není vhodný ovladač, nelze tímto způsobem tisknout.
    • Pro tisk v grafickém režimu: Vyberte ovladač WinPrint.g3p. V rámci jeho konfigurace ho v nabídnutém seznamu nainstalovaných windows tiskáren připojte na konkrétní windows tiskárnu (s ovladačem od výrobce tiskárny).

    • Připojení a konfigurace tiskárny spolupracující s ABRA Gen spuštěnou na vzdálené ploše se v některých důležitých detailech liší od připojení lokálních nebo síťových tiskáren. Pro podrobné informace je k dispozici PDF příručka "Postup připojení tiskárny při využití systému ABRA Gen spuštěném na vzdálené ploše" v kap. PDF příručky - souhrnný seznam. PDF příručku si můžete stáhnout také rovnou zde. Viz také FAQ Je možné tisknout na lokální pokladní tiskárnu ze systému ABRA Gen spuštěném na vzdálené ploše?

    V agendě Nastavení kas v Průvodci připojením pokladních periferií po stisku tlačítka Ovladač vyberte vhodný ovladač podle typu tiskárny a typu tisku (textový/grafický), viz předchozí tabulka. Po stisku tlačítka Konfigurace ovladače proveďte jeho nastavení. Hodnoty nastavitelné v rámci konfigurace ovladače tiskáren jsou typicky uspořádány do subzáložek (které subzáložky a jaké údaje v nich jsou k dispozici, závisí na zvoleném typu ovladače):

    Subzáložka Nastavované položky a jejich popis
    Připojení Připojení tiskárny

    Volba způsobu připojení tiskárny, přepíná se mezi těmito možnostmi:

    • tiskárna Windows
    • sériový port
      tiskárna Windows Výběr tiskárny je aktivní, je-li předchozí přepínač nastaven na "tiskárna Windows". Tiskárna v systému, na kterou má daná tiskárna z pokladního prodeje tisknout, se vybírá ze seznamu tiskáren připojených k systému Windows. U zvolené tiskárny lze tlačítkem Nastavení vyvolat nastavení jejích vlastností v systému.
      sériový port Výběr komunikačního portu je aktivní, je-li předchozí přepínač nastaven na "sériový port". Port, přes který má daná tiskárna z pokladního prodeje tisknout, se vybírá ze seznamu sériových portů, dostupných v systému. U zvoleného portu lze tlačítkem Nastavení vyvolat nastavení jeho parametrů (přenosové rychlosti, datových bitů, ap.).

    Pokud byl systém ABRA Gen spuštěný pod terminálovým serverem, do verze 18.03 se v této subzáložce zobrazoval text Počítač pracuje pod terminálovým serverem s možností zatrhnout nastavení Z názvů tiskáren odstraňovat jméno relace (Nepoužívat pro Citrix).

    V současné době ovladače pokladních tiskáren při připojení přes vzdálenou plochu u sdílených lokálních tiskáren odstraňují číslo relace automaticky a manuální nastavení již není zapotřebí.
    Čeština Tisk v Pokladním a Restauračním prodeji ABRA Gen podporuje kódování Latin II (Kódová stránka 852) , KAMENICKÝCH a Windows (Kódová stránka 1250). Pokud Vaše tiskárna nemá implementovánu žádnou podporu češtiny, nastavte kódovou stránku ASCII a tisk proběhne bez diakritiky.
    LOGO

    Logo tištěné v záhlaví účtenky zde lze načíst jako obrázek. Maximální šířka obrázku je 400 bodů, při šířce větší než 200 bodů se tiskne dvojnásobnou hustotou bodů. Při tisku se zároveň podle potřeby mění poměr šířky a výšky obrázku.
    Detail Zde je možno nastavit další vlastnosti podle toho, které funkce příslušná tiskárna podporuje.
    Počet prázdných řádků na začátku účtenky Tento údaj určuje počet vynechaných řádků nad hlavičkou tisku.
    Počet prázdných řádků na konci účtenky Tento údaj určuje počet vynechaných řádků za patou tisku. Je jím možno regulovat vyjetí papíru z tiskárny tak, aby bylo možno jej odtrhnout/odstřihnout na optimálním místě.
    Na konci stránky papír odstřihnout Je-li položka zatržena, vyvolá se na konci každé tiskové stránky odstřižení papíru. Funkce se uplatní pouze u tiskáren, které jsou od výrobce vybaveny řezačkou papíru.
    Další...

    Případně se podle typu ovladače mohou nabízet další vlastnosti, např.:

    • Široké písmo tisknout tučně
    • apod.

    Ovladač "AbraReport.g3p" je speciální ovladač, který je určen pro tisk reportů z agendy Účtenky na tiskárnu klasického kancelářského typu, je možné jej však využít i pro tisk účtenek na pokladní tiskárně. V rámci konfigurace tohoto ovladače nastavte tiskárnu nainstalovanou v operačním systému a zároveň vyberte požadovanou tiskovou sestavu, která se má tisknout.

    Viz také související FAQ Jak nastavit, aby se při tisku používala vlastní definice účtenky?

    Při tisku přes ovladač AbraReport.g3p se nezobrazuje dialog pro výběr tiskárny, účtenka se vytiskne rovnou na tiskárně nastavené v konfiguraci ovladače.

    Pokud se konfigurace ovladače AbraReport.g3p liší od nastavení ovladače tiskárny v systému Windows (například je nastavený odlišný formát papíru), při tisku má přednost konfigurace ovladače AbraReport.3gp.