Servisné odbornosti

Zoznam odborností pre modul Servis nadefinovaných v systéme.

Obsiahnuté záložky:

Zoznam Detail Ochrana dát IoT dáta Úlohy X-väzby Parametre Preklady

Jednoduchý číselník umožňujúci zobrazovať, pridávať, opravovať a mazať servisné odbornosti, ktoré sú požadované na realizáciu určitých operácií pri riešení servisného prípadu. K jednotlivým servisným odbornostiam je možné priraďovať roly, ktoré sú pre ne k dispozícii (a tým vlastne určiť, ktorí pracovníci sú na realizáciu danej operácie k dispozícii).

Na montážním listu pak budete moci k provedení dané operace vybírat pracovníka jen z rolí, které jsou pro provedení dané operace přípustné z titulu požadované odbornosti (viz role odbornosti, zadávaná u dané operace) a které jsou dostupné na daném pracovišti (viz pracoviště v hlavičce montážního listu). Ak teda budete číselník využívať, bude vám o.i. nápomocný pri výbere adekvátneho pracovníka, ktorého je možné pre danú akciu skutočne použiť. Pokiaľ číselník využívať nechcete, zadajte si aspoň jeden fiktívny záznam, aby ste mohli operácie zadávať (pretože položka na zadanie odbornosti k danej operácii je povinná). K odbornosti lze dále evidovat hodinovou sazbu (k čemu slouží viz popis v záložce Detail).

Pred prvým použitím odporúčame oboznámiť sa minimálne s obsahom kapitol Vecný obsah, základné pojmy a Ako začať používať skupinu Servis.

Typ agendy: Číselníková

Popis pravidiel všeobecne platných pre všetky číselníkové agendy viď Všeobecné pravidlá - číselníky, popis spoločných prvkov, ovládanie atď. následne spoločné číselníkové prvky.

Obsahuje všetky spoločné číselníkové prvky okrem:

  • obmedzovacieho panela
  • stromového zobrazenia
  • voľby Agendy, Nastavenie plochy, Ostatné nastavenia, Nápoveda a ABRA Support viď kap. Menu

  • voľba Funkcie - ponuka funkcií, ktoré je možné pre daný záznam resp. záznamy vyvolávať, sa v jednotlivých záložkách líši (aktuálne dostupné funkcie pre danú záložku nájdete práve v hlavnom menu →Funkcie). Popis vybraných funkcií nájdete v popise jednotlivých záložiek. Viď tiež kap. Funkcie, klávesové skratky.

    Spustenie vybraných funkcií je zároveň možné tiež z panela funkčných tlačidiel alebo aj inými spôsobmi, viď Možnosti spustenia funkcií.

Tuto agendu lze spustit mimo jiné z okna pro spouštění agend ze sekce AGENDY z podsložky Servis.