Servisné chyby

Zoznam servisných chýb nadefinovaných v systéme.

Obsiahnuté záložky:

Zoznam Detail Ceny opráv Ochrana dát IoT dáta Úlohy X-väzby Parametre Preklady

Číselník umožňuje (voliteľne) nadefinovať sadu typických chýb. To umožňuje při příjmu servisní s-zakázky urychlit zadání popisované chyby jen výběrem kódu závady z číselníku. Ku každej chybe je možné (opäť voliteľne) pripojiť jednu či niekoľko servisných operácií (z číselníka servisných operácií), ktoré sa typicky vykonávajú pro odstránení/vyriešení danej chyby, čo môže opäť urýchliť zadanie pri príjme s-zákazky, viď ďalej. Podporované sú tiež rôzne varianty (rôzny materiál či rôzne drahá alebo časovo náročná práca podľa typu (modelu) konkrétneho výrobku/servisovaného predmetu, napr. v prípade autoservisu a výmeny brzdových doštičiek pôjdu iné a inak drahé doštičky do áut rôznych značiek). V číselníku chýb je potom možné pre každú chybu prehliadať približnú cenu opravy pre jednotlivé modely (varianty opravovanej veci) napočítanú z cien potrebných servisných operácií. Táto cena potom slúži na predvyplnenie predbežnej ceny opravy danej chyby (pre daný model) do servisného listu.

Ide o akési "normy" popisujúce, čo je potrebné na odstránenie určitej typizovanej chyby.

Číselník nemusíte využívať - popis chyby a potrebné operácie z toho plynúce môžete na servisnom resp. následnom montážnom liste zadávať aj čisto textovo ručne (viď popis zadávania chýb v detaile servisného listu (SL)). Ak ich ale využívať budete, môžete si značne ušetriť čas a prácu: Na servisním listu pak stačí totiž jen vybrat příslušnou závadu z číselníku, přičemž se dle její definice automaticky předvyplní i seznam potřebných operací, a to i se zohledněním konkrétního modelu servisovaného předmětu (byl-li na servisním listu zadán), a z nich soupis potřebných prací, materiálů a zařízení. Z nich poté také předvyplní předpokládaná cena. Předvyplněný seznam operací z této "normy" můžete v případě potřeby ještě libovolně pozměnit či doplnit.

Ide o číselník so stromovou štruktúrou, tzn. v zozname chýb je možné definovať štruktúru nadriadenosti a podriadenosti jednotlivých chýb zadaním položky Nadriadená chyba ku každej chybe. Počet úrovní vnorenia nie je nijako obmedzený. Stromová štruktúra je tu výhradne kvôli prehľadnosti.

Pred prvým použitím odporúčame oboznámiť sa minimálne s obsahom kapitol Vecný obsah, základné pojmy a Ako začať používať skupinu Servis.

Typ agendy: Číselníková

Popis pravidiel všeobecne platných pre všetky číselníkové agendy viď Všeobecné pravidlá - číselníky, popis spoločných prvkov, ovládanie atď. následne spoločné číselníkové prvky.

Obsahuje všetky spoločné číselníkové prvky okrem obmedzovacieho panela.

  • voľby Agendy, Nastavenie plochy, Ostatné nastavenia, Nápoveda a ABRA Support viď kap. Menu

  • voľba Funkcie - ponuka funkcií, ktoré je možné pre daný záznam resp. záznamy vyvolávať, sa v jednotlivých záložkách líši (aktuálne dostupné funkcie pre danú záložku nájdete práve v hlavnom menu →Funkcie). Popis vybraných funkcií nájdete v popise jednotlivých záložiek. Viď tiež kap. Funkcie, klávesové skratky.

    Spustenie vybraných funkcií je zároveň možné tiež z panela funkčných tlačidiel alebo aj inými spôsobmi, viď Možnosti spustenia funkcií.

Tuto agendu lze spustit mimo jiné z okna pro spouštění agend ze sekce AGENDY z podsložky Servis.