Spracovanie kampaní

Agenda zobrazí adresátov z vybranej kampane, ktorých je potom možné ďalej spracovávať.

Obsiahnuté záložky:

Začíname Obmedzenie Zoznam Detail Ochrana dát Prílohy IoT dáta Úlohy X-väzby Parametre Preklady

Táto agenda je určená na ručné spracovanie kampaní. Tzn. má zmysel iba pre kampane, v rámci ktorých prebieha oslovenie individuálne a ktoré sú v stave Spustená. Pre iné kampane zmysel nemá (pretože buď zatiaľ nie sú spustené alebo v ich prípade realizácia kampane prebehne automaticky v rámci spustenia kampane). V záložke Obmedzenie si vyberiete vhodnú kampaň príslušného typu. V záložke Zoznam si potom môžete z vybranej kampane pridať požadované množstvo ešte neoslovených adresátov, tých postupne spracovávať (napr. obtelefonovávať) a nastavovať na nich stav oslovenia, termín kontaktu a spätnú väzbu. Viď funkcie Pridať, Hotovo a Nezastihnutý v záložke Zoznam.

Pred prvým použitím sa odporúčame zoznámiť s vecným obsahom k danej problematike. Viď kap. Vecný obsah, ako začať - CRM (aktivity, segmentácie, kampane).

Typ agendy: Dokladová

Popis pravidiel všeobecne platných pre dokladovú agendu viď Všeobecné pravidlá - doklady (dokladové agendy/knihy), popis spoločných prvkov, ovládanie atď. následne Společné prvky v dokladových agendách (v knihách) príp. ďalšie kapitoly v sekcii všeobecných pravidiel.

  • voľby Agendy, Nastavenie plochy, Ostatné nastavenia, Nápoveda a ABRA Support viď kap. Menu

  • voľba Funkcie - ponuka funkcií, ktoré je možné pre daný záznam resp. záznamy vyvolávať, sa v jednotlivých záložkách líši (aktuálne dostupné funkcie pre danú záložku nájdete práve v hlavnom menu →Funkcie). Popis vybraných funkcií nájdete v popise jednotlivých záložiek. Viď tiež kap. Funkcie, klávesové skratky.

    Spustenie vybraných funkcií je zároveň možné tiež z panela funkčných tlačidiel alebo aj inými spôsobmi, viď Možnosti spustenia funkcií.

Túto agendu možno spustiť okrem iného z okna na spúšťanie agend zo sekcie AGENDY z podzložky CRM.