Upomienky a sankcie

K nezaplaceným fakturám vydaným s prošlou splatností lze vystavovat upomínky, příp. i sankční faktury. K dispozícii je viacero možností ich vystavení a viacero možností výpočtov úrokov z omeškania. Upomienky je možné vystavovať nielen priamo k nezaplateným faktúram vydaným s prešlou splatnosťou, ale aj k nezaplateným sankčným faktúram s prešlou splatnosťou, tzn. je podporované i vyčíslovanie úroku z omeškania z úroku z omeškania. Na jednu odoslanú faktúru je teda možné vystaviť viac upomienok, možno kombinovať aj vystavovanie upomienok a sankčných faktúr. Úrok z prodlení na nich systém adekvátně předvyplňuje z odpovídající dlužné částky dle nastavení a se zohledněním všech okolností (existující dobropisy, částečné platby, předchozí sankční faktury apod.). Predvyplnené údaje (dátumové intervaly a napočítané sumy) môžu alebo nemusia byť užívateľsky editovateľné (podľa stavu parametra Povoliť editáciu riadkov upomienok a sankčných faktúr). Detailně je způsob předvyplnění řádků včetně příkladů vyložen dále.

Nezamieňajte pojem úrok z omeškania s pojmom penále.

Vystavené doklady Upomienky se evidují v agendě Upomienky, vystavené doklady Sankčné faktúry se evidují v agendě Sankčné faktúry. V těchto agendách lze vytvořit upomínku resp. sankční fakturu k jednomu vybranému dokladu Faktúra vydaná. Upomínky resp. sankční faktury lze generovat i hromadně k více dokladům Faktúry vydané najednou. První možnost je z agendy Faktúry vydané. (Viz agenda Faktúry vydané→funkce Upomínky→Hromadné generování ...). U upomínek je k dispozici ještě druhá možnost a to využít Automatické zpracování upomínek. (Viď agenda Faktúry vydané→funkcia Upomienky→Automatické spracovanie upomienok alebo viď agenda Naplánované úlohy→Automatické upomienky). Automatické spracovanie okrem generovania samotných upomienok vytvára tiež e-mailové správy (viď agenda Odoslané e-maily), ku ktorým automaticky prikladá tlačové zostavy faktúr a upomienok vo formáte PDF.

Je možné nastaviť i dočasné vylúčenie z automatického generovania upomienok (napr. pokiaľ ste sa s dlžníkom zatiaľ dohodli inak). A to buď pomocou výrazu buď priamo v agende Parametre automatických upomienok alebo prostredníctvom funkcie Vymáhanie v agendách Faktúry vydané a Adresár firiem.

Sadzby úrokov z omeškania môžu byť prevzaté buď z údajov firmy (viď agenda Adresár firiem→Detail→Ďalšie údaje), alebo z firemných nastavení (viď agenda Firemné údaje→Predvyplnenie) alebo z agendy Sadzby úrokov z omeškania (použitie agendy Sadzby úrokov z omeškania musí byť nastavené vo firemných parametroch (viď agenda Firemné údaje→záložka Parametre→kategória Všeobecné nastavenia).

Pre vykonávanie úloh automaticky je potrebné mať sprevádzkovaný automatický server. Viď tiež Naplánované úlohy a autoserver.

Podrobněji viz dále:

V nasledujúcom texte je objasnené, ako možno sankčné faktúry vystavovať a ako sa predvypĺňajú ich riadky. Predvyplnené riadky (tzn. sankcionované obdobie, vypočítané sumy úroku z omeškania) je možné tiež editovať, ak je to nastavené v parametri Povoliť editáciu riadkov upomienok a sankčných faktúr.

Sankčné faktúry je možné vystavovať nielen priamo k nezaplateným faktúram vydaným s prešlou splatnosťou, ale i k nezaplateným sankčným faktúram s prešlou splatnosťou, tzn. je podporovaná aj možnosť vyčísľovania úroku z omeškania z úroku z omeškania, a to v závislosti od nastavenia parametra Počítať úrok z omeškania z úroku z omeškania. Každá sankčná faktúra sa teda viaže k jednej faktúre vydanej a môže v sebe zahŕňať vyčíslené úroky z omeškania z predchádzajúcich sankčných faktúr vystavených k rovnakej faktúre vydanej.

Na jednu odoslanú faktúru je teda možné vystaviť viac sankčných faktúr. V takom prípade sa úrok z omeškania rozloží do viacerých faktúr za jednotlivé sankcionované časové obdobia trvania dlhu a celkový súčet úrokov z omeškania zo všetkých faktúr je rovnaký, ako keby bola vystavená jedna sankčná faktúra na konci celého sankcionovaného obdobia. Sankcionované obdobia na jednotlivých sankčných faktúrach na seba teda nadväzujú.

Na každej sankčnej faktúre sa ďalej zapamätáva, koľká je v poradí vzhľadom k sankcionovanej faktúre vydanej a naopak na faktúre vydanej sa zapamätáva, koľko sankčných faktúr je k nej vystavených. Tieto informácie si možno nechať zobrazovať (napr. pomocou panelov definovateľných údajov), tlačiť a pod. a ďalej sa podľa nich rozhoduje, ktorá, sankčná faktúra je posledná, teda na ktorú bude nadväzovať následná, ktorú je povolené prípadne mazať a pod.

Tento systém teda umožňuje používať viac spôsobov, ako sankčné faktúry v kombinácii s upomienkami vystavovať:

  • Prvou možnosťou je posielať na nezaplatenú faktúru iba upomienky a až po zaplatení vystaviť jedinú sankčnú faktúru na celkový úrok z omeškania podľa počtu dlžných dní a dlžných súm v priebehu dlžného obdobia.
  • Druhá možnosť je priebežné vystavovanie sankčných faktúr, napríklad raz týždenne bez ohľadu na to, že faktúra ešte nebola zaplatená. Túto metódu použijeme najmä pri dlhodobých pohľadávkach.
  • Treťou možnosťou je kombinácia vystavovania upomienok a sankčných faktúr, pri vystavovaní upomienok sa prípadné predchádzajúce existujúce sankčné faktúry patrične zohľadnia, viď ďalej.

Zmienené metódy vystavenia jednej súhrnnej sankčnej faktúry alebo vystavenie niekoľkých čiastkových sankčných faktúr objasníme na príkladoch:

Majme faktúru vystavenú v januári na sumu 100 000 EUR s dátumom splatnosti 31. januára. K zaplateniu došlo až 21. februára. Percento úroku z omeškania nech je 0.1% za každý deň omeškania platby.

  • a) Vystavíme sankčnú faktúru k 21. februáru. Dlžná suma je 100 000 EUR, počet dní 20. Úrok z omeškania bude: 100000 * 0.001 * 20, teda 2 000 EUR

  • b) Vystavíme prvú sankčnú faktúru 7.2., druhú 14.2. a tretiu 21.2:

    Dátum Dlžná suma Počet dní Úrok z omeškania
    7.2. 100000,- 7 700,-
    14.2. 100000,- 7 700,-
    21.2. 100000,- 6 600,-
    Celkom 2000,-

    Z príkladu je zrejmé, že celková suma úroku z omeškania je v oboch prípadoch rovnaká, iba v druhom prípade je časovo rozložená do troch sankčných faktúr.

Rovnaká metóda sa uplatní v prípade čiastočnej úhrady faktúry vydanej, teda čiastočné platby, ktoré prebehli až po splatnosti, rozdelia celkové sankcionované obdobie na niekoľko čiastkových intervalov. Objasníme opäť na príklade:

Majme faktúru vystavenú v januári na sumu 100 000 EUR s dátumom splatnosti 31. januára. K zaplateniu došlo dvoma splátkami, 10. februára bolo zaplatených 75 000 EUR dokladom PP-2 a 20. februára zvyšných 25 000 EUR dokladom PP-3. Percento úroku z omeškania nech je 0.1% za každý deň omeškania platby.

  1. Vystavíme jednu sankčnú faktúru k 20.2., potom bude mať riadky:

    Text Dátum Dlžná suma Počet dní Úrok z omeškania
    Úhrada: PP-2 10.2. 1.2. - 9.2. 100000,- 9 900,-
    Úhrada: PP-3 20.2. 10.2.-19.2. 25000,- 10 250,-
    Celkom 1150,-

  2. Vystavíme prvú sankčnú faktúru k dňu 7.2., druhú k 14.2. a tretiu k 20.2:

    Prvá sankčná faktúra:

    Text Dátum Dlžná suma Počet dní Úrok z omeškania
    Úrok z omeškania od poslednej čiast. úhrady 1.2. - 7.2. 100000,- 7 700,-
    Celkom 700,-

    Druhá sankčná faktúra:

    Text Dátum Dlžná suma Počet dní Úrok z omeškania
    Úhrada: PP-2 10.2. 8.2. - 9.2. 100000,- 2 200,-
    Úrok z omeškania od poslednej čiast. úhrady 10.2.-14.2. 25000,- 5 125,-
    Celkom 325,-

    Tretia sankčná faktúra:

    Text Dátum Dlžná suma Počet dní Úrok z omeškania
    Úhrada: PP-3 20.2. 15.2. - 19.2. 25000,- 5 125
    Celkom 125

    Prvá faktúra zo 7.2. bude znieť na 700 EUR, druhá bude na 325 EUR a tretia bude na 125 EUR. Teda opäť bez ohľadu na zvolenú metódu bude celková suma úroku z omeškania v oboch prípadoch rovnaká.

Pri vystavovaní novej sankčnej faktúry sa program snaží predvyplniť riadky sankčnej faktúry spočítanými sumami úroku z omeškania k zadanému dátumu z dlžnej sumy, teda so zohľadnením nezaplatenej sumy z predpisu faktúry. Okrem zohľadnenia vykonaných platieb faktúry vydanej (viď vyššie) tu ďalej berie v úvahu aj prípadné k nej vystavené dobropisy a ich platby. Teda faktúra je nezaplatená vtedy, pokiaľ jej platby znížené o platby dobropisov sú menšie ako predpis faktúry znížený o predpis k nej vystavených dobropisov.

Majme faktúru FV-1 vystavenú v januári na sumu 100 000 EUR s dátumom splatnosti 31.1., 10.2. bolo zaplatených 75 000 EUR dokladom PP-3. Percento úroku z omeškania nech je 0.1% za každý deň omeškania platby.

  1. K dátumu 20.2. dôjde k dohode s odberateľom a na pätinu zvyšnej dlžnej sumy je vystavený dobropis a 28.2. je doplatených zvyšných 20000 EUR dokladom PP-4. Dňa 28.2. vystavíme súhrnnú sankčnú faktúru SF-1, ktorá bude mať predvyplnené riadky:

    Text Dátum Dlžná suma Počet dní Úrok z omeškania
    Úhrada: PP-3 10.2. 1.2. - 9.2. 100000,- 9 900,-
    Dobropis: DV-1 10.2.- 19.2. 25000,- 10 250,-
    Úhrada: PP-4 28.2. 20.2.-27.2. 20000,- 8 160,-
    Celkom 1310,-

  2. Nech k dátumu 25.2. dôjde omylom k čiastočnej úhrade dobropisu vo výške 3000 EUR dokladom PV-1, čím sa dlžná suma opäť zvýši a dôjde k ďalšiemu rozdeleniu sankcionovaného obdobia. Pokiaľ by sme v tomto prípade vystavovali ku dňu 28.2. súhrnnú sankčnú faktúru, mala by predvyplnené riadky:

    Text Dátum Dlžná suma Počet dní Úrok z omeškania
    Úhrada: PP-3 10.2. 1.2. - 9.2. 100000,- 9 900,-
    Dobropis: DV-1 10.2.- 19.2. 25000,- 10 250,-
    Platba dobropisu:DV-1 Poukázané: Úhrada PV-1 25.2. 20.2.-24.2. 20000,- 5 100,-
    Úhrada: PP-4 28.2. 25.2.-27.2. 23000,- 3 69,-
    Úrok z omeškania od poslednej čiast. úhrady 28.2.-28.2. 3000,- 1 3,-
    Celkom 1322,-

Vo všeobecnosti platí:

Denná sadzba úroku z omeškania sa môže v čase meniť (napr. v súlade so sadzbami vyhlasovanými národnou bankou). K dispozícii je číselník sadzieb úrokov z omeškania, v ktorom je možné evidovať percentá úroku z omeškania tak, ako sa menili v čase, tzn. platné od dátumu do dátumu. Následne je možné pri výpočte úroku z omeškania za sankcionované obdobie prihliadať k denným sadzbám platným v priebehu tohto obdobia. Prípadná zmena sadzby úroku z omeškania v priebehu sankcionovaného obdobia potom môže rozdeliť toto sankcionované obdobie na niekoľko čiastkových intervalov rovnakým spôsobom, ako čiastkové platby resp. dobropisy rozdelia celkové sankcionované obdobie na niekoľko čiastkových. Tzn. celkové sankcionované obdobie sa rozdelí na niekoľko úsekov najskôr s ohľadom na čiastkové platby resp. dobropisy uskutočnené resp. vystavené v danom období a tieto úseky sa ešte ďalej rozdelia na obdobia, v ktorých platili rôzne sadzby a tieto sadzby sa pre príslušné úseky sankcionovaného obdobia použijú.

Pokiaľ firma dlží sumu za obdobie, v ktorom došlo k zmene výšky úroku z omeškania, objavia sa dva riadky, každý na rovnakú sumu, ale s inou dennou sadzbou. Potom nie je sadzba úroku z omeškania rovnaká pre všetky riadky sankcionovaného, ale na jednotlivých riadkoch sa pamätá sadzba úroku z omeškania použitá na danom riadku.

Či sa zmeny percenta úroku z omeškania v čase budú zohľadňovať, závisí od stavu nastavenia firemného parametra Preberať výšku úroku z omeškania z agendy Sadzby úrokov z omeškania. Okrem toho môže mať firma v adresári zadané vlastné percento úroku z omeškania, ktoré sa uplatní prednostne.

Z uvedeného vyplývá, že pokud nechcete na sankčních fakturách a upomínkách používat úrok z prodlení, je zapotřebí zadat hodnotu 0 nejen do položky Předvypl. výše úroku z prodlení ve firemních údajích, ale také do položky Úrok z prodlení v nastavení jednotlivých firem.

Možnosti zadania percenta úroku z omeškania na predvyplnenie:


Stanovenie percenta úroku z omeškania na danom doklade:

Podobný postup platí i pre upomienky splátkových kalendárov, viď Stanovenie percenta úroku z omeškania pri upomienkach splátkových kalendárov.

Pri vystavovaní novej sankčnej faktúry ďalej môže program predvyplniť riadky sankčnej faktúry aj spočítanými sumami prípadného úroku z omeškania k zadanému dátumu z dlžnej sumy z predchádzajúcich nezaplatených sankčných faktúr, a to vtedy, ak je zohľadňovanie úroku z omeškania zo sankčných faktúr nastavené v globálnom parametri Počítať úrok z omeškania z úroku z omeškania. Objasníme na príklade:

Majme faktúru FV-1 vystavenú v januári na sumu 100 000 EUR s dátumom splatnosti 31.1., 10.2. bolo zaplatených 75000 EUR dokladom PP-3. Percento úroku z omeškania nech je 0.1% za každý deň omeškania platby.

K dátumu 20.2. vystavíme sankčnú faktúru SF-1 s dátumom splatnosti 28.2., ktorá bude mať predvyplnené riadky:

Text Dátum Dlžná suma Počet dní Úrok z omeškania
Úhrada: PP-3 10.2. 1.2.- 9.2. 100000,- 9 900,-
Úrok z omeškania od poslednej čiast. úhrady 10.2.- 20.2. 25000,- 11 275,-
Celkom 1175,-

Dňa 15.3. bolo zaplatené ďalších 15000 dokladom vzájomného zápočtu VZ-1, sankčná faktúra SF-1 zostane nezaplatená. K dátumu 31.3. vystavíme ďalšiu sankčnú faktúru SF-2, ktorá bude mať splatnosť 10.4. a bude mať predvyplnené riadky:

Text Dátum Dlžná suma Počet dní Úrok z omeškania
Úhrada: VZ-1 15.3. 21.2.- 14.3. 25000,- 22 550,-
Úrok z omeškania od poslednej čiast. úhrady 15.3.- 31.3. 10000,- 17 170,-
Úrok z omeškania z úroku z omeškania od poslednej čiast. úhrady z SF-1 01.3.- 31.3. 1175,- 31 36,43
Celkom 756,43

Keďže nedošlo k žiadnej úhrade, ani zostávajúcej dlžnej sumy ani sankčných faktúr, k dňu 31.5. vystavíme ďalšiu sankčnú faktúru SF-3. Bude mať predvyplnené riadky:

Text Dátum Dlžná suma Počet dní Úrok z omeškania
Úrok z omeškania od poslednej čiast. úhrady 1.4.-31.5. 10000,- 61 610,-
Úrok z omeškania z úroku z omeškania od poslednej čiast. úhrady z SF-1 1.4.-31.5. 1175,- 61 71,67
Úrok z omeškania z úroku z omeškania od poslednej čiast. úhrady z SF-2 11.4.-31.5. 756,43,- 51 38,58
Celkom 720,25

Prípadné predchádzajúce upomienky sa do vystavovanej sankčnej faktúry nijako nezohľadňujú.

V nasledujúcom texte je objasnené, ako možno upomienky vystavovať a ako sa predvypĺňajú ich riadky. Predvyplnené riadky (tzn. sankcionované obdobie, vypočítané sumy úroku z omeškania) je možné tiež editovať, ak je to nastavené v parametri Povoliť editáciu riadkov upomienok a sankčných faktúr.

Upomienky je možné vystavovať nielen priamo k nezaplateným faktúram vydaným s prešlou splatnosťou, ale i k nezaplateným sankčným faktúram s prešlou splatnosťou, tzn. je podporovaná aj možnosť vyčísľovania úroku z omeškania z úroku z omeškania, a to v závislosti od nastavenia parametra Počítať úrok z omeškania z úroku z omeškania. Každá upomienka sa teda viaže k jednej faktúre vydanej a môže v sebe zahrnovať vyčíslený úrok z omeškania z predchádzajúcich sankčných faktúr, ktoré boli vystavené k tej istej faktúre vydanej, ale neboli v splatnosti uhradené.

Na jednu odoslanú faktúru je teda možné vystaviť ľubovoľné množstvo upomienok. Úrok z omeškania sa na nich vyčísľuje zo zodpovedajúcej dlžnej sumy vždy od počiatku dlžného obdobia do zadaného dátumu, dokedy ho chcete vyčísliť. Teda na rozdiel od sankčných faktúr pri upomienkach neplatí, že je úrok z omeškania rozložený čiastočne do jednotlivých vystavených upomienok, že sankcionované obdobia na jednotlivých upomienkach nadväzujú a že celkový súčet úroku z omeškania zo všetkých vystavených upomienok je zhodný, ako keby bola vystavená jedna upomienka na konci celého sankcionovaného obdobia.

Objasníme na príklade:

Majme faktúru FV-1 vystavenú v januári na sumu 100 000 EUR s dátumom splatnosti 31.1.

  1. K dátumu 20.2. vystavíme jedinú súhrnnú upomienku UP-1, ktorá bude mať predvyplnené riadky:

    Text Dátum Dlžná suma Počet dní Úrok z omeškania
    Úrok z omeškania od poslednej čiast. úhrady 1.2.- 20.2. 100000,- 20 2000,-
    Celkom 2000,-

  2. Vystavíme dve upomienky, jednu ku dňu 7.2., druhú k 20.2:

    Prvá upomienka:

    Text Dátum Dlžná suma Počet dní Úrok z omeškania
    Úrok z omeškania od poslednej čiast. úhrady 1.2. - 7.2. 100000,- 7 700,-
    Celkom 700,-

    Druhá upomienka:

    Text Dátum Dlžná suma Počet dní Úrok z omeškania
    Úrok z omeškania od poslednej čiast. úhrady 1.2.-20.2. 100000,- 20 2000,-
    Celkom 2000,-

    Prvá upomienka zo 7.2. bude znieť na 700 EUR, druhá bude na 2000 EUR. Druhá upomienka má zhodné obdobie ako v prípade a) (nenadväzuje na prvú upomienku, ale počíta sa opäť od počiatku dlžného obdobia), teda úrok z omeškania je zhodne 2000 EUR. Súčet úroku z omeškania z oboch upomienok v bode b) sa teda pochopiteľne nerovná úroku z omeškania z upomienky v bode a).

Rovnako ako pri sankčných faktúrach sa na každej upomienke zapamätáva, koľká je v poradí vzhľadom k upomienkovanej faktúre vydanej a naopak na faktúre vydanej sa zapamätáva, koľko upomienok je k nej vystavených. Tieto informácie si možno nechať zobrazovať (napr. pomocou panelov definovateľných údajov), tlačiť a pod. a ďalej sa podľa nich rozhoduje, ktorá upomienka je posledná, teda ktorú je povolené prípadne mazať a pod.

Ako už bolo povedané vyššie pri sankčných faktúrach, tento systém teda umožňuje používať viac spôsobov, ako upomienky v kombinácii so sankčnými faktúrami vystavovať, ďalej viď Vystavovanie sankčných faktúr - možnosti.

Platby upomienkovanej faktúry sa do vystavovanej upomienky zohľadňujú úplne rovnako, ako sa zohľadňujú do vystavovaných sankčných faktúr.

Dobropisy upomienkovanej faktúry a ich platby sa do vystavovanej upomienky zohľadňujú úplne rovnako ako sa zohľadňujú do vystavovaných sankčných faktúr.

Percento úroku z omeškania sa stanovuje úplne rovnako ako sa stanovuje pri sankčných faktúrach.

Upomienky na seba čo sa týka sankcionovaných období nijako nenadväzujú, predchádzajúce prípadné upomienky sa do následnej vystavovanej upomienky nijako nezohľadňujú. Každá ďalšej upomienka obsahuje úrok z omeškania napočítané tak, ako keby predchádzajúca upomienka neexistovala. Ďalej viď Vystavovanie upomienok.

Pri vystavovaní novej upomienky ďalej program zohľadňuje prípadné existujúce sankčné faktúry. Tieto sa môžu zohľadniť dvojakým spôsobom:

  • predvyplnením riadkov sankčnej faktúry aj so spočítanými sumami prípadného úroku z omeškania k zadanému dátumu z dlžnej sumy z predchádzajúcich neuhradených sankčných faktúr, a to vtedy, ak je zohľadňovanie úroku z omeškania zo sankčných faktúr nastavené v globálnom parametri Počítať úrok z omeškania z úroku z omeškania.
  • predvyplnením upomienkovaného obdobia podľa dátumu sankčnej faktúry. Predchádzajúcu sankčnú faktúru tu berie do úvahy podobne, ako napr. čiastočnú platbu bez ohľadu na to, či bola zaplatená alebo nie. Teda dlžné obdobie, ktoré už bolo zahrnuté do predchádzajúcej sankčnej faktúry, nie je znova zahrnuté do následnej vystavovanej upomienky. Objasníme na príklade:

Majme faktúru FV-1 vystavenú v januári na sumu 100 000 EUR s dátumom splatnosti 31.1. K dňu 10.2. k nej vystavíme upomienku UP-1, ktorá bude mať predvyplnené riadky:

Text Dátum Dlžná suma Počet dní Úrok z omeškania
Úrok z omeškania od poslednej čiast. úhrady 1.2.- 10.2. 100000,- 10 1000,-
Celkom 1000,-

Keďže faktúra aj naďalej zostala neuhradená, vystavíme k dňu 28.2. sankčnú faktúru SF-1:

Text Dátum Dlžná suma Počet dní Úrok z omeškania
Úrok z omeškania od poslednej čiast. úhrady 1.2.- 28.2. 100000,- 28 2800,-
Celkom 2800,-

K dňu 15.3. vystavíme druhú upomienku UP-2:

Text Dátum Dlžná suma Počet dní Úrok z omeškania
Úrok z omeškania od poslednej čiast. úhrady 1.3.- 15.3. 100000,- 15 1500
Celkom 1500,-

Teda dátum, odkedy sa vyčísľuje úrok z omeškania, je od 1.3., predchádzajúce obdobie už bolo zahrnuté do sankčnej faktúry, teda nie je znova zahrnuté do upomienky.

Podstatnou část procesu vytváření a odesílání upomínek je možné automatizovat.

Spustit automatické zpracování upomínek lze pomocí:

Uvedený typ naplánované úlohy a funkce nahrazují v minulosti využívaný katalogový doplněk dodávaný pod názvem Riadenie pohľadávok a automatické upomienky.

V rámci automatického zpracování upomínek jsou prováděny následující činnosti:

  • k dosud plně neuhrazené faktuře vydané je vygenerována upomínka s příslušným pořadovým číslem
  • je vygenerován PDF soubor s nastavenou tiskovou sestavou faktury vydané
  • je vygenerován PDF soubor s nastavenou tiskovou sestavou upomínky
  • je vygenerován doklad typu odeslaný e-mail dle nastavených parametrů, ke kterému jsou oba PDF soubory připojeny jako přílohy
  • je vygenerována vazba mezi odeslaným e-mailem a upomínkou a na upomínce je nastaven příznak Odesláno na hodnotu Ano

K parametrizaci procesu automatického zpracování slouží agenda Parametre automatických upomienok.

Lze nastavit i dočasné vyloučení z automatického generování upomínek. A to buď pomocí výrazu buď přímo v agendě Parametre automatických upomienok nebo prostřednictvím funkce Vymáhání v agendách Faktúry vydané a Adresár firiem.

V závislosti na nastavení volby Generovat i upomínky s nevyplněným e-mailem se mohou samotné upomínky generovat i v případě, že není možné určit e-mailovou adresu příjemce a tedy není možné vytvořit doprovodný e-mail.

Nezbytnou podmínkou pro používání této funkcionality je, aby byla tato část systému nainstalována a licencována.

Volitelně je třeba: