Upomienky (UP)

Agenda upomienok umožňuje vystavovať upomienky na nezaplatené faktúry vydané a vyčíslovať príslušné úroky z omeškania (pozor, nemýliť si pojem úrok z omeškania s pojmom penále). Upomienky je možné vystavovať nielen priamo k nezaplateným faktúram vydaným s prešlou splatnosťou, ale aj k nezaplateným sankčným faktúram s prešlou splatnosťou, tzn. je podporované i vyčísľovanie úroku z omeškania z úroku z omeškania.

Vystavenie novej upomienky

K dispozícii je viacero možností ich vystavení a viacero možností výpočtov úrokov z omeškania. Nová upomienka môže byť vystavená aj z iných agend napr. z Call Centra a pod. Viď tiež Možnosti vystavenia novej UP.

V tejto agende je možné vytvoriť doklad Upomienka k jednému vybranému dokladu Faktúra vydaná. Doklady Upomienky je možné generovať i hromadne k viacerým dokladom Faktúry vydané naraz.

Doklady Upomienky je možné hromadne generovať dvojitým spôsobom: Prvá možnosť je ručne z agendy Faktúry vydané. (Viď agenda Faktúry vydané→funkcia Upomienky→Hromadné generovanie.) Druhou možnosťou je využiť Automatické spracovanie upomienok. (Viď agenda Faktúry vydané→funkcia Upomienky→Automatické spracovanie upomienok alebo viď agenda Naplánované úlohy→Automatické upomienky). Automatické spracovanie okrem generovania samotných upomienok vytvára tiež e-mailové správy (viď agenda Odoslané e-maily), ku ktorým automaticky prikladá tlačové zostavy faktúr a upomienok vo formáte PDF.

Je možné nastaviť i dočasné vylúčenie z automatického generovania upomienok (napr. pokiaľ ste sa s dlžníkom zatiaľ dohodli inak). A to buď pomocou výrazu buď priamo v agende Parametre automatických upomienok alebo prostredníctvom funkcie Vymáhanie v agendách Faktúry vydané a Adresár firiem.

Sadzby úrokov

Úrok z omeškania na nich systém adekvátne predvypĺňa z príslušnej dĺžnej sumy podľa nastavenia a so zohľadnením všetkých okolností (existujúce dobropisy, čiastočné platby, predchádzajúce sankčné faktúry a pod.). Predvyplnené údaje (dátumové intervaly a napočítané sumy) môžu alebo nemusia byť užívateľsky editovateľné (podľa stavu parametra Povoliť editáciu riadkov upomienok a sankčných faktúr). Detailne je spôsob predvyplnenia riadkov vrátane príkladov vyložený v kap. Upomienky a sankcie.

Sadzby úrokov z omeškania môžu byť prevzaté buď z údajov firmy (viď agenda Adresár firiem→Detail→Ďalšie údaje), alebo z firemných nastavení (viď agenda Firemné údaje→Predvyplnenie) alebo z agendy Sadzby úrokov z omeškania (použitie agendy Sadzby úrokov z omeškania musí byť nastavené vo firemných parametroch (viď agenda Firemné údaje→záložka Parametre→kategória Všeobecné nastavenia).

Možnosti dokladu upomienka

K dokladom môžete priamo z tejto agendy prehliadať či vystavovať súvisiace aktivity, generovať záznam odoslanej pošty a. i. Nová upomienka môže byť vystavená aj z iných agend napr. z Call Centra a pod. Viď tiež Možnosti vystavenia novej UP. Doklady je možné opravovať a mazať. Oprave a mazaniu sa dá zabrániť zablokovaním dokladu rôznym spôsobom, napr. blokáciami alebo prístupovými právami. Možnosti mazania a príp. aj opráv môžu byť obmedzené s ohľadom na ďalšie skutočnosti, viď aj popis funkcií Opraviť resp. Vymazať v záložke Zoznam.

Typ agendy: Dokladová

Popis pravidiel všeobecne platných pre dokladovú agendu viď Všeobecné pravidlá - doklady (dokladové agendy/knihy), popis spoločných prvkov, ovládanie atď. následne Společné prvky v dokladových agendách (v knihách) príp. ďalšie kapitoly v sekcii všeobecných pravidiel.