Servisné chyby - záložka Zoznam
Zoznam už nadefinovaných servisných chýb. Ide o číselník, nie je preto k dispozícii záložka Obmedzenie na výber zobrazených záznamov, zoznam si je však možné podľa rôznych kritérií filtrovať pomocou funkcie Filtrovať. V hornej časti záložky je k dispozícii informačný panel, vedľa neho obmedzovací/filtračný panel. Tu sú o. i. zobrazené informácie o aktuálne použitom filtri. Nad informačným panelom môže byť k dispozícii panel pre fulltextové hľadanie.
Pokud máte nadefinováno více než jeden typ servisních případů, v zobrazeném seznamu je možno zobrazit všechny záznamy nebo si omezit jejich zobrazení jen za některé:
Na to slúži obmedzovací panel v číselníkoch v hornej časti záložky Zoznam. Buď začiarknete predvoľbu Bez ohľadu alebo zadáte hodnotu do číselníkovej položky Typ servisného prípadu. Potom uvidíte len záznamy priradené tomuto typu (a vyhovujúce ďalším filtračným podmienkam, ak sú nastavené). Předvyplňuje se tak, jak bylo naposledy použito daným uživatelem v této agendě:
![]()
Príklad nastavenia zobrazenia zoznamu iba za zvolený typ servisného prípadu
Ak máte nadefinovaný práve jeden typ servisného prípadu, obmedzenie za typ servisného prípadu nie je k dispozícii, pretože v tom prípade nie je potrebné.
Nasleduje zoznam záznamov vyhovujúcich obmedzeniu zadanému vyššie. Význam jednotlivých položiek zobrazených v tejto záložke vyplýva z ich názvu alebo z ich popisu v záložke Detail.
Okrem výrobcom dodávaných stĺpcov si môžete nadefinovať vlastné podľa potreby, viď definovateľné stĺpce.
Pod zoznamom je Panel na vyhľadávanie, triedenie. Za akých okolností je k dispozícii a čo pre neho ďalej platí, viď popis daného panela. Ďalej viď Radenie, triedenie, vyhľadávanie v zoznamoch. Triedenie tu:
- podľa kódu
- podľa popisu
- podľa typu servisného prípadu
Pre rýchly výber triedenia je tiež možné použiť kliknutie na hlavičku stĺpca (len pri stĺpcoch, ktoré triedenie podporujú). Ďalej môže byť k dispozícii triedenie podľa užívateľsky definovaných stĺpcov.
V spodnej časti záložky Zoznam môže byť variantne zobrazený niektorý z Panelov definovateľných údajov zoznamu pre túto agendu. Zobrazenie daného panela závisí od aktuálneho nastavenia v menu Nastavenie pre danú agendu a prihláseného užívateľa.
Funkcie k tejto záložke:
Názov | Kl. | Je | Doplňujúci popis: |
---|---|---|---|
Help |
F1 |
![]() |
|
Nový |
F2 |
![]() |
Popis pridávaných položiek viď záložka Detail. Ďalšou možnosťou, ako sa dá pridať nová zákazka, je funkcia Rozvetviť, viď ďalej. |
Rozvetviť |
ctrl+F2 |
![]() |
Jedna z možností, ako pridať novú chybu. V tomto prípade program predvypĺňa položku Nadriadená chyba kódom aktuálnej chyby a ak to nezmeníte, vytvoríte novú chybu podriadenú aktuálnej, tzn. o jednu úroveň nižšie. (Druhou možnosťou, ako pridať novú chybu, je funkcia Nový, viď vyššie). Číselník podporuje stromové zobrazenie. Ak je zapnuté, tak určenie, ktorý záznam je "ten aktuálny", závisí od toho, či je zapnuté aj zobrazenie Popis pridávaných položiek viď záložka Detail. Z nadriadeného záznamu sa predvyplnia položky Stredisko a Firma, ak boli na nadriadenom vyplnené. |
Detail / Zoznam |
F3 |
![]() |
|
Opraviť |
F4 alebo shift+F4 |
![]() |
Môže ísť o funkčné tlačidlo s voľbou, kde môžete zvoliť jednu z možností opráv dostupných v tejto agende. Jednotlivé možnosti sa líšia tým, ktoré všetky položky je pomocou nich možné opravovať a ďalej, či ide o opravu jedného záznamu alebo o hromadnú opravu označených. Na vykonávanie hromadných opráv musí mať užívateľ pridelené privilégium Použiť hromadné opravy. ![]() Bežná oprava aktuálneho záznamu. Popis jednotlivých položiek viď záložka Detail. ![]() Slúži na hromadnú opravu tých užívateľsky definovateľných položiek definovaných k triede Business objektov danej agendy, ktoré majú vo svojej definícii nastavené, že je možné ich opravovať, tzn. majú začiarknutý príznak Hromadná zmena. Pomocou hromadných opráv je možné hodnoty príp. i mazať. Viď tiež Možnosti hromadných opráv podľa typu opravovaných položiek a ďalej Mazanie hodnôt pomocou hromadných opráv. Je k dispozícii len vtedy, pokiaľ je nadefinovaná aspoň jedna užívateľsky definovateľná položka Business objektov a súčasne pokiaľ v agende nie je podporovaná Rozšírená hromadná oprava (pretože pomocou Rozšírenej hromadnej opravy je možné opravovať i užívateľsky definovateľné položky). Uskutoční hromadnú opravu podľa zadaných hodnôt na všetkých označených záznamoch (pokiaľ nie je žiadny označený, spracuje aktuálny záznam). Po vyvolaní funkcie sa zobrazí dialógové okno s definovateľným zoznamom hromadne opraviteľných položiek, kde je možné zadať, ktoré položky sa majú opraviť, na aké hodnoty a v akom počte transakcií. |
Tlač, export |
F5 alebo shift+F5 |
![]() |
Ide o funkčné tlačidlo s voľbou, kde môžete zvoliť funkciu podľa požadovaného typu výstupu:
|
Vymazať (resp. skryť) |
F8 |
![]() |
Tento číselník podporuje skrývanie. Tzn., že vybraný záznam/záznamy je možné buď len skryť alebo vymazať trvalo podľa stavu začiarknutia Vymazať bez možnosti obnovenia:
Ak je v zozname povolené označovanie a aspoň jeden záznam je označený, tak funkcia spracuje všetky označené záznamy, v opačnom prípade spracuje aktuálny záznam. Viac viď všeobecný popis funkcie Vymazať. |
Skopírovať |
F9 |
![]() |
|
Občerstviť |
F11 |
![]() |
|
Prepnúť číselník |
F12 |
![]() |
|
Skryté |
F6 |
![]() |
Podporuje skrývanie. |
Usporiadať strom | - |
![]() |
V tejto agende funkcia umožňuje meniť usporiadanie vetiev stromu. Podrobnejšie viď popis funkcie Usporiadať strom v kapitole Štandardizované funkcie, ich klávesové skratky a všeobecný popis. |
Filtrovať |
alt+F11 alebo shift+alt+F11 |
![]() |
Funkcia umožňujúca si zobrazené záznamy v číselníku filtrovať a to niekoľkými spôsobmi. Podrobný popis funkcie viď samostatná kap. - Filtrovanie v číselníkoch. |
Triedenie | ctrl+číslo |
![]() |
Jedna z možností voľby aktuálneho triedenia. |
Autom. správy |
ctrl+F12 |
![]() |
Funkcia na prácu s definíciami automatických správ. Je k dispozícii iba vtedy, ak existuje nejaký kontrolný bod pre danú agendu, ďalej viď všeobecný popis funkcie Autom. správy. |
Úlohy | - |
![]() |
Funkcia otvorí webovú aplikáciu Úlohy so zobrazeným prehľadom úloh pridelených prihlásenému užívateľovi naviazaných na niektorý z označených záznamov, prípadne na aktuálny záznam, pokiaľ nie je žiaden záznam označený. Podrobnejšie viď popis štandardnej funkcie Úlohy. Je k dispozícii iba vtedy, ak je v menu Nastavenie danej agendy aktuálne začiarknutá voľba Zobrazovať Úlohy. |
Nová úloha | - |
![]() |
Funkcia otvorí webovú aplikáciu Úlohy v režime zadávanie novej úlohy, v ktorom predvyplní väzby na označené záznamy, prípadne na aktuálny záznam, pokiaľ nie je žiaden záznam označený. Podrobnejšie viď popis štandardná funkcia Nová úloha. Je k dispozícii iba vtedy, ak je v menu Nastavenie danej agendy aktuálne začiarknutá voľba Zobrazovať Úlohy. |
Nastavenie tlače po uložení | - |
![]() |
Funkcia slúži na nastavenie akcie, ktorá sa má vykonať po uložení záznamu v danej agende. Detailný popis funkcie a jej podvolieb viď samostatnú kap. - Nastavenie tlače po uložení záznamu. |
Vytvoriť správu |
ctrl+M |
![]() |
|
Sledovanie zmien |
ctrl+S alebo shift+ctrl+S |
![]() |
Funkcia na zobrazovanie a prácu so záznamami vykonaných zmien. Je k dispozícii len vtedy, ak sa používa sledovanie zmien, viď čo je potrebné na prevádzku sledovania zmien. Detailný popis funkcie a jej podvolieb viď samostatná kap. - Sledovanie zmien v agendách. |
Zobraziť náhľad/Skryť náhľad | alt+F3 |
![]() |
(missing or bad snippet) |
Ďalšie špeciálne funkcie:
Názov | Kl. | Doplňujúci popis: |
---|---|---|
Hromadne označiť záznamy | shift+F10 |
Jedna z možností vyvolania hromadného označovania záznamov. Podrobný popis označovania viď kapitola Označovanie v needitovateľných zoznamoch. Je vyvolateľná len vtedy, ak je na danom zozname fókus. Táto funkcia sa neponúka v menu ani na paneli funkčných tlačidiel a ako je možné ju vyvolať, viď popis funkcie. V predchádzajúcich verziách bolo možné funkciu vyvolať aj pomocou multifunkčného tlačidla z panela funkčných tlačidiel alebo voľbou z menu Funkcie. |
Hľadať hodnotu v zozname | ctrl+F |
Funkcia na hľadanie hodnoty v zozname. Je vyvolateľná len vtedy, ak je na danom zozname fókus. Táto funkcia sa neponúka v menu ani na paneli funkčných tlačidiel a ako ju je možné vyvolať, viď popis funkcie. |