Odoslané e-maily - záložka Zoznam

Užívateľ, ktorý daný záznam opravil, pokiaľ bol doklad opravovaný.

Užívateľ, ktorý daný záznam vytvoril, resp. opravil môže byť súčasne odosielateľom e-mailu (pri odoslaní sa na záznam zapisuje zmena stavu). V prípade ručne zadaných záznamov je odosielateľ daný prihláseným užívateľom, v prípade správ generovaných automaticky je daný užívateľom, pod ktorým je spustená príslušná naplánovaná úloha. Viď položka Spustiť ako v definícii naplánovanej úlohy resp. položka Užívateľ v nastavení automatizačného servera.

Položka s ikonou indikujúca existenciu väzby záznamu v tejto agende na aktivitu. Je k dispozícii iba v prípade, keď používate CRM, viď čo je potrebné na prevádzku CRM.

F1

F2

Popis pridávaných položiek viď záložka Detail.

Možnosti vystavenia nového OE:

Novú záznam je možné vo všeobecnosti zadávať funkciou Nový z tejto agendy otvorenej samostatne alebo prípadne vyvolanej "cez" inú agendu z iných častí systému.

Nové záznamy tejto agendy je možné naviac generovať ešte ďalším spôsobom:

• V rámci agendy Doručené e-maily:
  • Ručne použitím funkcie Odpovedať na doručený e-mail.
  • Automaticky ako odpoveď na doručený e-mail, ak je potrebné informovať odosielateľa o probléme s doručením vďaka obmedzeniu veľkosti prílohy, pokiaľ ide o automatické sťahovanie pošty v rámci naplánovanej úlohy typu Príjem elektronických správ - viď napr. Max. veľkosť prílohy.
• Automaticky při zasílání ABRA vzkazů na externí e-mailové adresy (adresát typu 4 (e-mail)).
• Automaticky při zasílání zpráv v rámci provedení nějaké automaticky spouštěné naplánované úlohy, která má nastaveno, že se má po dokončení úlohy odeslat zpráva zadaným adresátům na externí e-mailové adresy (adresát typu 4 (e-mail)).
• Automaticky pri zasielaní e-mailov v rámci naplánovanej úlohy typu Upozornenie na servisované predmety.
• Automaticky uskutočnením kampane typu E-mail.
• V rámci zasielania e-mailov z iných častí systému, ak užívateľ na poslanie e-mailu zvolí možnosť poslať e-mail Agendou Odoslané e-maily (viď napr. funkcia Agendou Odoslané e-maily z tlačových zostáv, odoslanie e-mailu prostredníctvom agendy Odoslané e-maily v rámci spracovania dokumentov (viď voľba Agendou Odoslané e-maily v nastavení parametrov kategórie dokumentov ISDOC vydaných resp. v Sprievodcovi spracovaním dokumentov ISDOC vydaných) a pod.)
• Automaticky pri zasielaní správ v rámci naplánovanej úlohy typu Upozornenie na servisované predmety.
• Z modulu Servis v rámci zasílání notifikací k servisovanému předmětu.
• V prípade záznamov typu Dátová správa v rámci funkcie Aktualizovať - viď Aktualizácia údajov odoslaných dátových správ v systéme ABRA Gen.

  Možnosti vzniku korešpondujú so spôsobom využitia odoslaných e-mailov. Podrobnejšie o spôsoboch automaticky vznikajúcich záznamov, viď tiež Základné pojmy - interný messaging, e-mailová komunikácia a automaticky spúšťané úlohy.

  Vzniknuté e-maily môžu byť aj automaticky okamžite odoslané. Viď možnosti odoslania e-mailov.

F3

F4 alebo shift+F4

Popis opraviteľných položiek viď záložka Detail. Oprava niektorých položek je obmedzená s ohľadom na stav odoslania e-mailu.

Opraviť je možné i doklad, ktorý vznikol realizáciou kampane a nejaká kampaň sa na neho odkazuje (viď položka Doklad v adresátoch kampaní). Zmysluplnosť takej opravy je na užívateľovi.

Môže ísť o funkčné tlačidlo s voľbou, kde môžete zvoliť jednu z možností opráv dostupných v tejto agende. Jednotlivé možnosti sa líšia tým, ktoré všetky položky je pomocou nich možné opravovať a ďalej, či ide o opravu jedného záznamu alebo o hromadnú opravu označených. Na vykonávanie hromadných opráv musí mať užívateľ pridelené privilégium Použiť hromadné opravy.

Oprava

Bežná oprava aktuálneho záznamu. Popis jednotlivých položiek viď záložka Detail.

Rozšírená hromadná oprava

Slúži na hromadnú opravu vybraných pevných položiek (vybraných výrobcom) a ďalej tých užívateľský definovateľných položiek definovaných k triede Business objektov danej agendy, ktoré majú vo svojej definícii nastavené, že je možné ich hromadne opravovať, tzn. majú začiarknutý príznak Hromadná zmena. Pomocou hromadných opráv je možné hodnoty príp. i mazať. Viď tiež Možnosti hromadných opráv podľa typu opravovaných položiek a ďalej Mazanie hodnôt pomocou hromadných opráv.

Ak je funkcia v agende k dispozícii, nahradzuje funkciu Hrom. oprava už. položiek (pretože pomocou Rozšírenej hromadnej opravy je možné opravovať i užívateľsky definovateľné položky).

Uskutoční hromadnú opravu podľa zadaných hodnôt na všetkých označených záznamoch (pokiaľ nie je žiadny označený, spracuje aktuálny záznam). Po vyvolaní funkcie sa zobrazí dialógové okno s definovateľným zoznamom hromadne opraviteľných položiek, kde je možné zadať, ktoré položky sa majú opraviť, na aké hodnoty a v akom počte transakcií.

Zmeny hodnôt je možné zadávať i výrazom, čo značne zvyšuje možnosti využitia tejto funkcie.

F5 alebo shift+F5

Ide o funkčné tlačidlo s voľbou, kde môžete zvoliť funkciu podľa požadovaného typu výstupu:

• Tlač - pomocou nej môžete vykonať tlačový výstup prostredníctvom užívateľsky definovateľných tlačových zostáv. Výstup je možné tlačiť do okna náhľadu resp. na tlačiareň, priamo odoslať e-mailom v elektronickej podobe v zvolenom formáte vrátane formátov bežne používaných pre elektronickú výmenu dokumentov (pdf, html a i.) či uložiť do súboru zvoleného formátu. Viď kap. Tlačové výstupy, najmä Vecný obsah - tlačové výstupy - všeobecné informácie.
• Export - pomocou nej môžete vykonať export prostredníctvom užívateľsky definovateľných definícií exportov. Viď kap. Definovateľné exporty, predovšetkým Vecný obsah - definovateľné exporty - všeobecné informácie.
• B2B Export - variant predchádzajúceho, ale pre B2B exporty na komunikáciu medzi užívateľmi systému ABRA. Viď Vecný obsah - B2B exporty a importy.
   
• Tlač obsahu - umožňuje tlač obsahu e-mailu. Funkcia je tu k dispozícii preto, že bežná tlač neumožňuje do definície tlač. zostáv vložiť komponentu prehliadača, umožňujúcu tlač html blobu. Funguje pre tlač obsahu e-mailov vo formáte html i plain text (plain text sa najprv interne prevedie na html).

F8

Vymaže všetky označené záznamy (ak nie je žiadny označený, spracuje aktuálny záznam). Vymazať nie je možné doklad, ktorý vznikol realizáciou kampane a nejaká kampaň sa na neho odkazuje (viď položka Doklad v adresátoch kampaní).

F9

F11

ctrl+F7

shift+F7

Funkcia otvorí webovú aplikáciu Úlohy so zobrazeným prehľadom úloh pridelených prihlásenému užívateľovi naviazaných na niektorý z označených záznamov, prípadne na aktuálny záznam, pokiaľ nie je žiaden záznam označený.

Podrobnejšie viď popis štandardnej funkcie Úlohy. Je k dispozícii iba vtedy, ak je v menu Nastavenie danej agendy aktuálne začiarknutá voľba Zobrazovať Úlohy.

Funkcia otvorí webovú aplikáciu Úlohy v režime zadávanie novej úlohy, v ktorom predvyplní väzby na označené záznamy, prípadne na aktuálny záznam, pokiaľ nie je žiaden záznam označený.

Podrobnejšie viď popis štandardná funkcia Nová úloha. Je k dispozícii iba vtedy, ak je v menu Nastavenie danej agendy aktuálne začiarknutá voľba Zobrazovať Úlohy.

ctrl+K alebo shift+ctrl+K

Funkcia na prácu s aktivitami pripojenými k aktuálnemu dokladu (tzn. aktivity, ktoré majú aktuálny doklad v zozname pripojených dokladov v svojej záložke Pripojené doklady). Umožní pripojené aktivity zobrazovať, príp. vystavovať priamo odtiaľ nové s ich automatickým pripojením. Ide o funkčné tlačidlo s voľbou:

• Otvoriť tu - otvorí agendu aktivít "cez" agendu zdrojového dokladu
• Otvoriť samostatne
• Pripojiť k existujúcej aktivite
• Založiť novú aktivitu a pripojiť

Podrobnejšie viď popis štandardná funkcia Aktivity - menu. Je k dispozícii iba v prípade, keď používate CRM, viď čo je potrebné na prevádzku CRM.

ctrl+F12

ctrl+M

ctrl+S alebo shift+ctrl+S

Funkcia na zobrazovanie a prácu so záznamami vykonaných zmien.

Je k dispozícii len vtedy, ak sa používa sledovanie zmien, viď čo je potrebné na prevádzku sledovania zmien. Detailný popis funkcie a jej podvolieb viď samostatná kap. - Sledovanie zmien v agendách.

ctrl+E

Tlačítko může plnit funkci "Odeslat" nebo jen nastavovat Stav="K odeslání" v závislosti na nastavených přístupových právech:

Funkcia Odoslať - slúži na ručné vyvolanie odoslania e-mailu. Tzn. umožní ho ihneď odoslať bez čakania na automatizačnú (naplánovanú) úlohu. Ide o jednu z možností, ako odoslať e-maily.

V praxi odporúčame využívať skôr automatické odosielanie pomocou naplánovanej úlohy typu Odoslanie pripravených elektronických správ, touto funkciou však môžete zabezpečiť okamžité odoslanie bez čakania na vykonanie naplánovanej úlohy. Ak je e-mail v stave "Koncept" a funkcia je vyvolaná mimo editačného režimu (zo záložky Zoznam alebo Detail), e-mail sa automaticky prepne do stavu "Na odoslanie" a odošle. Ak je funkcia vyvolaná v editačnom režime (zo záložky Detail), automaticky ho prepne do stavu "Na odoslanie", ukončí editáciu (tzn. priamo ho uloží) a odošle. (Ak sa odoslanie podarilo, tento e-mail bude mať po uložení priamo stav "Odoslaný".) Funkcia Odoslať je k dispozícii len pre záznamy, pre ktoré má zmysel (tzn. nie je k dispozícii pre e-mail, ktorý už je v stave "Odoslaný").

Funkcia Na odoslanie - je k dispozícii namiesto funkcie Odoslať v prípade, že užívateľ nemá prístupové práva na použitie ani jedného z účtov servera odchádzajúcej pošty SMTP (takže tento užívateľ odosielať žiadne e-maily nemôže). Funkcia Na odoslanie e-mail neodosiela, ale len ho prepne do stavu "Na odoslanie". Je k dispozícii len pre záznamy, pre ktoré má zmysel (tzn. nie je k dispozícii pre e-mail, ktorý už je v stave "Na odoslanie").

ctrl+R alebo shift+ctrl+R

Umožňuje e-mail preposlať inému adresátovi. Ide o funkčné tlačidlo s voľbou:

• Preposlať
• Preposlať riešiteľovi - prepošle adresátovi zadanému v položke Riešiteľ

Ide o jednu z možností vystavenia nového odoslaného e-mailu. Význam je podobný ako v prípade bežných e-mailových klientov. Hlavičkové údaje sú predvyplnené podľa aktuálneho záznamu, adresáti podľa zvolenej podvoľby funkcie Preposlať.

Pri vyvolaní tejto funkcie je v obsahu novo vzniknutého e-mailu uvedený text e-mailu, ktorý sa preposiela s hlavičkovými údajmi Od, Dátum, Predmet a Komu.

Podrobnosti ohľadne formátu vzniknutého odoslaného e-mailu, viď popis položky Obsah odoslaného e-mailu.

Jedna z možností vyvolania hromadného označovania záznamov. Podrobný popis označovania viď kapitola Označovanie v needitovateľných zoznamoch. Je vyvolateľná len vtedy, ak je na danom zozname fókus. Táto funkcia sa neponúka v menu ani na paneli funkčných tlačidiel a ako je možné ju vyvolať, viď popis funkcie.

Funkcia na hľadanie hodnoty v zozname. Je vyvolateľná len vtedy, ak je na danom zozname fókus. Táto funkcia sa neponúka v menu ani na paneli funkčných tlačidiel a ako ju je možné vyvolať, viď popis funkcie.