Restaurační kasa - Režim Otevřené účtenky resp. Otevřené účtenky konkrétního místa

Režim Otevřené účtenky na restaurační kase resp. dotykové restaurační kase je režim, který uživateli poskytuje informace o počtu a stavu otevřených účtenek (zatím neuzavřených tj. nezaplacených) nebo účtenek, které zůstaly v režimu Změna plateb (jakých přesně, viz Vzhled režimu). O režimu Otevřené účtenky na kase informuje jméno režimu v pravém horním rohu. Ovládá se ovládacími tlačítky resp. odpovídajícími řídícími klávesami. Zobrazují se zde účtenky vystavené na některé z kas restauračního prodeje v tomtéž provozu a vystavené do řady dokladů nastavené v položce Řada účtenek restauračních kas na provozu.

Tj. pokud byla otevřená účtenka vystavená z maloobchodní kasy, tak ji zde neuvidíte, uvidíte ji v režimu Účtenky na dané kase maloobchodního prodeje. Obdobně pokud byla vystavena na kase restauračního prodeje patřící do jiného provozu. Viz též Často kladené otázky, otázka Jak si vypsat všechny otevřené účtenky.

Slouží mj. k výběru prodejního místa, s jehož účtenkou chce obsluha aktuálně pracovat.

Změnit prodejní místo můžete rovněž přímo z režimu Prodej. Viz restaurační kasa - popis - Příkaz pro změnu prodejního místa.

Tento režim lze vyvolat:

  • Dále může být vyvolán z režimu Prodejní místa, pokud na zvoleném místě existuje více otevřených účtenek či účtenek, které zůstaly v režimu Změna plateb - bez ohledu na to, jestli patří do stejných tržeb, jako má přihlášený Obsluhující.

    Přihlášený Obsluhující zde tedy vidí i účtenky v režimu Změna plateb, které nepatří do "jeho" tržeb a které jako běžný obsluhující nebude moci vybrat. Viz dále popis funkce Vybrat. Nicméně zobrazují se mu zde záměrně proto, aby byl informován, že existuje nějaká taková účtenka a jaká a mohl příp. zajistit, aby ji dotyčný obsluhující či nadřízený provozní vedoucí dokončil.

    Pokud existuje rozpracované zrcadlo, je uživatel na tuto skutečnost při spouštění kasy upozorněn. Je pak na něm, zda bude pokračovat ve zpracování takového zrcadla nebo zda bude prodávat, ale s omezeními uvedenými v Stavy zrcadla a prodej - lze prodávat jen zboží z jiných skladů, ve kterých není zahájena inventura (zrcadlem).

Vzhled závisí mj. na nastavení vzhledu OS Windows a dále na různých nastaveních v agendách Nastavení kas, Provozy, Obsluhující. Dále viz popis vzhledu v režimu Prodej, kde je popis dalších částí společných pro různé režimy.

V tomto režimu je v levé části obrazovky zobrazen seznam otevřených účtenek (zatím neuzavřených tj. nezaplacených) nebo účtenek, které zůstaly v režimu Změna plateb a to všech vystavených na libovolné kase aktuálního provozu (viz též příslušnost účtenek k restaurační kase), bez ohledu na to, jestli patří do stejných tržeb, jako má přihlášený Obsluhující, a o zboží, které je na těchto účtenkách namarkováno. Zobrazuje buď všechny takové na všech prodejních místech nebo jen všechny takové za zvolené místo.

Je třeba si uvědomit, že v seznamech účtenek na restauračních kasách nejsou vidět doklady z maloobchodních kas a opačně (jak ostatně i plyne z výše uvedeného).

Mezi nimi je možno přecházet šipkami nahoru/dolů nebo výběrem myší. V pravé části okna kasy jsou uvedeny položky, které jsou namarkovány na aktuální účtence (aktuálním otevřeném prodejním místě) v seznamu vlevo. Dále jsou zde uvedeny základní údaje k ní, jako např. údaj o datu a čase, kdy byla tato účtenka naposledy "navštívena", kdy na ní byla provedena poslední změna, celková poskytnutá sleva, jaká je na ní zadána zakázka, obchodní případ, projekt atd. (Využití kombinace Z+OP+P, viz Stravní jednotky obecně). Účtenky, které jsou v režimu Změna plateb, jsou odlišeny znakem #.

Příklad vzhledu v režimu Otevřené účtenky:

Režim Otevřených účtů bez zvoleného konkrétního prodejního místa (tj. otevřené na všech místech).. Režim Otevřených účtů po zvolení konkrétního prodejního místa (tj. otevřené jen na místě 13).
Účtenka na prod. místě 13/3 je v režimu Změna plateb, jelikož je za ní zobrazen znak # (tj. byl nad ní vyvolán režim Změna plateb, ale nebyl zatím ukončen).
Zbývající účtenky jsou zde uvedeny proto, že jsou dosud otevřené (tj. dosud nebyly zaplaceny).

Dále je uvedeno:

Postup provádění všech příkazů je stejný: obsluha zadá do vstupní řádky "Smart line" příkaz (zadá jej z klávesnice nebo v kombinaci klávesnice a snímače čárových kódů) a klávesou Enter jej provede. Při zadávání čárového kódu pomocí snímače zpravidla potvrzení klávesou Enter generuje tento snímač. Příkazy zpracovávané vstupní řádkou "Smart line", jejich význam a možné formáty zadávání, jsou souhrnně popsané v kap. Restaurační kasa - popis. Zde zmíníme příklady příkazů, které jsou k dispozici v tomto režimu:

Příkaz Formát Popis
Prodejní místo
  • kód prodejního místa
  • kód prodejního místa/
  • kód prodejního místa/židle

Zde, v seznamu otevřených účtenek, systém reaguje na příkaz stejně jako v režimu Prodejní místa. Zadávání prodejních míst ze vstupní řádky kasy je proto popsáno v dané kapitole včetně řady příkladů.

Zadat lze i prodejní místo, pro které zatím není otevřená účtenka, jeho zadáním se účtenka pro něj otevře.

Změnit prodejní místo lze i příkazem pro rychlou změnu prodejního místa a to i z režimu Prodej. Viz restaurační kasa - popis - Příkaz pro změnu prodejního místa.
Příkaz Řídící klávesa Popis
Vybrat

F1

Vybere zaostřený záznam a přepne pro něj do příslušného režimu. Pokud se jedná o otevřenou účtenku, přepne pro ni do režimu Prodej. Pokud se jedná o účtenku, nad kterou byla vyvolána změna plateb, ale nebyla ukončena, tak pro ni přepne do režimu Změna plateb.

Jsme v restaurační kase v režimu Otevřené účtenky. Vidíme seznam otevřených účtenek pro jednotlivá prodejní místa. Pomocí kurzorových šipek vybereme prodejní místo, se kterým potřebujeme aktuálně pracovat. Stiskem tlačítka VYBRAT myší nebo F1 na klávesnici program přejde na zvolené prodejní místo a v tomto příkladě otevře účtenku na tomto místě.

Možnosti výběru účtenky mohou být omezené:

  • Pokud je na Provozu nastaveno S účtenkou může pracovat jen ten, kdo ji založil, pak danou účtenku (ať už jde o otevřenou účtenku či účtenku v režimu Změna plateb) bude moci vybrat jen ten obsluhující, který ji založil. V opačném případě se zobrazí upozornění a není dovoleno danou účtenku vybrat a pracovat s ní:

    Příklad zobrazeného upozornění, pokud je nastaveno S účtenkou může pracovat jen ten, kdo ji založil a účtenku se pokusí vybrat jiný obsluhující než Novák

  • Účtenku v režimu Změna plateb bude moci vybrat jen ten obsluhující, který přispívá do stejné tržby (viz Pokladní místo v údajích Obsluhujícího), v jaké je vybraná účtenka. V opačném případě se zobrazí upozornění a není dovoleno danou účtenku vybrat a pracovat s ní:


    Příklad zobrazeného upozornění, pokud je vybraná UC z jiné tržby

Pokud běžný obsluhující nemůže vybrat účtenku, ale přitom je třeba takovou účtenku vybrat a dokončit ji, je třeba, aby tak učinil uživatel který je provozním vedoucím v rámci voleb, které má coby provozní vedoucí k dispozici (viz volby Provozní vedoucí a Oprava provozním v servisním menu).

Pokud chcete otevřít účtenky pro další prodejní místo, pro které momentálně otevřená účtenka není, pak jej buď můžete zadat pomocí vstupní řádky Smartline, viz výše Příkazy režimu Otevřené účtenky, nebo můžete přejít do režimu Prodejní místa a místo vybrat tam, viz dále tlačítko Prodejní místa.
Štěpení

F2

Vybere zaostřené prodejní místo a zobrazí podmenu pro volbu štěpení. Funkce štěpení jsou podrobně popsány v samostatné kapitole Restaurační kasa - Příkazy Štěpení.
Tisk bonů uživatele

F3

Spuštění tisku objednávkových bonů, které patří aktuálně přihlášenému obsluhujícímu, tj. uživateli, který je aktuálně přihlášen ke kase. Vzniklé bony jsou k dispozici v agendě Bony, kde je mj. dostupná i informace o stavu a času tisku. Kolik bonů a jak se vytiskne, je dáno nastaveními pro restaurace:

  • jednak v subzáložkách Předvolby a Dodavatelé v agendě Provozy
  • a dále v subzáložce Tisk bonů v agendě Nastavení kas.

    Viz též Bony obecně - Vlastní tisk bonů.

    Lze nastavit i automatický tisk bonu po opuštění účtenky, pokud na něj nechcete myslet. Viz volba Spuštění tisku bonů v nastavení Provozů.

    Bon je doklad pro odběr zboží u dodavatele. Z toho důvodu lze jeho originál vytisknout na bankovní tiskárnu pouze jedenkrát. V případě problémů s tiskem (zmuchlaný papír, nefunkční tiskárna, a pod.) je možno kopii bonu vytisknout tiskovou sestavou "Seznam bonů" přímo v agendě Bony. Tento tisk již ale probíhá na standardní A4 tiskárnu.

Funkce není k dispozici, pokud není co tisknout, tj. pokud pro uživatele aktuálně přihlášeného ke kase žádný bon nechybí (neboli pokud na všechno jím dosud namarkované zboží (pro které se bony mají tisknout), již byly bony vytištěny).

Tisk bonů uživatele lze vyvolat i z jiných režimů, např. z režimu Prodej a režimu Nevytištěné bony.

Přehled o počtu nevytištěných bonů jednotlivých obsluhujících je k dispozici v režimu Nevytištěné bony. Odtud lze vyvolat i tisk všech bonů i za jiné uživatele.
Uzamknout kasu

F6

Je k dispozici jen v režimu Otevřené účty pro všechna prodejní místa.

Odhlásí uživatele právě přihlášeného ke kase, tj. obsluhujícího. Dialog kasy restauračního prodeje se uzavře a zobrazí se dialog přihlášení jiného obsluhujícího uživatele (tj. režim Režim Přihlášení k prodeji (Kasa je uzamčena)). Po zadání Jména uživatele a Hesla, můžete s kasou znovu pracovat. Viz také agenda Nastavení kas, subzáložka Zabezpečení kasy v subzáložce Předvolby.

Tento příkaz je vhodný pro:

  • Rychlou změnu obsluhujícího, tj. uživatele, který aktuálně obsluhuje, či obsloužil dané prodejní místo.

  • Uzamčení dialogu kasy, pokud odcházíte od počítače, počítač nechcete vypínat a chcete mít jistotu, že s programem nebude nikdo manipulovat.

    Z tohoto místa programu je možno "se dostat" pouze zadáním správného hesla ke správnému uživateli. Tato změna se projeví jen v rámci prodeje na kase- nejedná se o odhlášení uživatele spojené s ukončením práce celého systému ABRA Gen.

    Odhlašujte se od kasy, zvláště pokud je umístěna tak, že na ni dosáhnou nenechavé ruce některých hostů.

    Uzamknout kasu lze i ze Servisního menu.

V režimu Otevřené účty konkrétního místanení toto funkční tlačítko k dispozici. Pokud chcete kasu uzamknout, udělejte tak ze servisního menu.
Prodejní místa

F7

Je k dispozici jen v režimu Otevřené účty pro všechna prodejní místa.

Přepne do režimu Prodejní místa, ve kterém je možno ze seznamu prodejních míst potřebné prodejní místo vybrat.

Jsme v restaurační kase, v režimu Prodejní místa. Pomocí kurzorových šipek vybereme prodejní místo, se kterým potřebujeme pracovat. Stiskem tlačítka VYBRAT myší nebo F1 na klávesnici program přejde na zvolené prodejní místo a otevře účtenku na tomto místě.
Zpět

F9

Je k dispozici jen v režimu Otevřené účty konkrétního místa. Návrat zpět do předchozího režimu práce, ze kterého byl tento režim vyvolán.
Servisní MENU

F12

Přechod do servisního MENU.