Pokladničné miesto si je možné predstaviť ako malú pokladňu, v ktorej sú evidované príjmy a výdaje peňazí a iných platidiel súvisiacich s predajom. Ide o príjem peňazí a ďalších spôsobov úhrad z platieb účteniek a ďalej o zvýšenie stavu pokladničného miesta agendou Príjmy do pokladničného miesta a zníženie stavu agendou Výdaje z pokladničného miesta. Táto evidencia sa týka poslednej, aktuálnej, práve otvorenej tržby.
Sdílení pokladních míst
V kap. Proces prodeje, základní pojmy bylo zmíněno, že obsluhující (prodavač/číšník) nemůže prodávat, pokud nemá přiřazeno pokladní místo, viz položka pokladní místo v definici prodavače, přičemž jeden obsluhující nemůže mít přiřazena dvě nebo více pokladních míst, ale více obsluhujících může sdílet jedno pokladní místo. Pokladní místo musí mít nastavenu řadu dokladů typu "Tržba". Každé pokladničné miesto musí mať vlastný rad dokladov, nie je možné, aby dve pokladničné miesta používali jeden spoločný rad dokladov.
Doporučení k pojmenování pokladního místa a řad: pro přehlednost je praktické, když jména přiřazených řad dokladů odpovídají jménu pokladního místa, případně i jménu obsluhujícího, který s ním pracuje:
- Pokladní místo "Provoz Jindřišská" může mít přiřazenu řadu tržeb se jménem "Tržby Provoz Jindřišská".
- Obsluhující Kusý a Novák mohou mít přiřazeno pokladní místo se jménem "Kusý/Novák", které má přiřazenu řadu tržeb se jménem "Tržba Kusý/Novák" apod.
Provoz více pokladen
V prípade prevádzky s viacerými pokladňami (viacero hardwarových pokladní) býva občas vznesená požiadavka na sledovanie tržieb v každej pokladničnej zásuvke (pokladni) samostatne a zároveň požiadavka, aby sa obsluhujúci mohli počas dňa striedať bez nutnosti odvádzania tržieb. Súčasne s týmito požiadavkami býva vznesená i požiadavka na informáciu, koľko ktorý obsluhujúci utŕžil.
Správnym riešením je nastavenie jediného pokladničného miesta pre každého jedného obsluhujúceho. Pokiaľ tento obsluhujúci od pokladne odchádza, napríklad na olovrant, odnáša si so sebou aj šuflík z pokladničnej zásuvky vrátane peňazí. Jeho zástupca sa prihlási svojou identifikáciou, prinesie si svoje peniaze a predáva na tej istej pokladni ďalej, ale do svojho pokladničného miesta. Ak je spôsob predaja taký, že obsluhujúci chodia so zákazníkom po prevádzke a účtenka vznikne a je uhradená na tej pokladni, ktorá je momentálne voľná, resp. najbližšie, odporúčame situáciu riešiť jedným spoločným sledovaním tržieb za všetky pokladne (peniaze zo všetkých pokladničných zásuviek sa sčítajú do jedného odvodu tržieb) a všetci obsluhujúci majú prístup do tohto pokladničného miesta. Obsluhujúci sa akurát k pokladni prihlási a vhodnou filtráciou zoznamu účteniek podľa užívateľa, ktorý účtenku uzavrel, potom získame informáciu, ako ktorý obsluhujúci predával. Nesmie sa ale zabudnúť na to, že pokiaľ niektorý z obsluhujúcich spôsobí manko, alebo prebytok, nie je už možné dodatočne zistiť, kto chybu spôsobil.s