Servisované předměty - záložka Detail
Záložka zobrazí detailní informace o aktuálním servisovaném předmětu ze záložky Seznam. Položky zadávané ke každému záznamu jsou standardně rozděleny do subzáložek dle svého významu:
| Obsažené subzáložky: | Evidenční údaje | Foto | Formuláře |
|---|
Pokud je v detailu agendy nebo číselníku pouze jedna aktivní subzáložka k výběru, lišta s výběrem subsáložek se nezobrazuje.
V horní části záložky Detail může být variantně zobrazen některý z Panelů definovatelných údajů detailu pro tuto agendu. Zobrazení panelu definovatelných údajů detailu závisí na aktuálním nastavení v menu Nastavení pro danou agendu a přihlášeného uživatele.
Tlačítko 
v pravé horní části indikuje, že se jedná o variantní vstupní formulář.
Tip
Jedná se o definovatelné formuláře, tudíž jejich konkrétní vzhled v dané instalaci nemusí zcela přesně odpovídat stavu popsaném dále v tomto textu (zejména, co se týče popisného pojmenování položek či jejich uspořádání v těchto formulářích). Proto je pro lepší identifikaci dále popsaných položek u většiny z nich uveden i její konkrétní název v databázi (italikou), viz identifikace popisovaných položek. Díky tomu si můžete definovat vlastní vzhled tohoto formuláře, tj. např. založit si a přidat si sem další položky, viz Přidávání dalších uživatelských položek, můžete si definovat i několik variant takového formuláře a třeba je i podmíněně přepínat, viz Tvorba dalších variant formuláře, přepínání variant. Nepotřebné položky si lze i skrýt, aby zbytečně na obrazovce nepřekážely. Viz Skrývání položek.
Popis položek var. formuláře v továrním nastavení:
| Název | Popis | ||
|---|---|---|---|
| Kód Code |
Kód servisovaného předmětu. Obecně může jít o libovolný alfanumerický řetězec. Nepovinná položka, ale doporučujeme ji určitě využívat. Používá se v číselníkových položkách pro výběr servisovaného předmětu (viz např. panel vyhledávacích údajů v servisním dispečinku), k třídění apod. (Nemá-li uživatel v daných položkách nastaven výběrový údaj jinak). Položka může být předvyplněna podle toho, odkud a jak je zadání nového servisovaného předmětu vyvoláno. Viz např. popis funkce Zadat nový resp. funkce Zadat nový s vazbou na sér.čís. pro zadání serv. předmětu ze servisního dispečinku. Jedná se o položku s historií. Jak bylo objasněno v popisu historických položek, v položce se zobrazuje vždy aktuálně platná hodnota. Proto, pokud servisovaný předmět podle této položky vybíráte ze seznamu serv. předmětů, je třeba vždy zadávat aktuálně platnou hodnotu položky, bez ohledu na to, jakou hodnotu má či měla k datu, k němuž chcete zadávat servisní list, zobrazovat výpisy apod. Historii zde využijete zejména tehdy, pokud jsou vašimi servisovanými předměty např. auta, u kterých si do kódu zadáváte Registrační značku (SPZ) vozidla, která se v čase občas mění. |
||
| Název Name |
Název servisovaného předmětu. Položka může být předvyplněna podle toho, odkud a jak je zadání nového servisovaného předmětu vyvoláno. Viz např. popis funkce Zadat nový resp. funkce Zadat nový s vazbou na sér.čís. pro zadání serv. předmětu ze servisního dispečinku. |
||
| Model ServiceObjectType_ID |
Identifikace modelu z číselníku Modely serv.předmětů. | ||
| Firma - provozovatel | |||
| Firma Firm_ID |
Firma z Adresáře firem, která je provozovatelem daného servisovaného předmětu. Povinná položka. Nechcete-li k některému servisovanému předmětu konkrétní firmu z nějakého důvodu uvádět, lze využít nějaké fiktivní pro tento účel nadefinované. Kód firmy zadáte buď rovnou z klávesnice anebo vyberete z vyvolaného číselníku Adresář firem. (Který údaj se má v položce zadávat resp. zobrazovat, lze nastavit.) Používá se v číselníkových položkách pro výběr servisovaného předmětu (viz např. panel vyhledávacích údajů v servisním dispečinku), k třídění apod. Dále slouží při vystavování SL na daný servisní předmět pro předvyplnění položky firmy zákazníka (viz položka Firma (Firm_ID)). Položka může být předvyplněna podle toho, odkud a jak je zadání nového servisovaného předmětu vyvoláno. Viz např. popis funkce Zadat nový resp. funkce Zadat nový s vazbou na sér.čís. pro zadání serv. předmětu ze servisního dispečinku. Jedná se o položku s historií. Jak bylo objasněno v popisu historických položek, v položce se zobrazuje vždy aktuálně platná hodnota. Proto, pokud servisovaný předmět podle této položky vybíráte ze seznamu serv. předmětů, je třeba vždy zadávat aktuálně platnou hodnotu položky, bez ohledu na to, jakou hodnotu má či měla k datu, k němuž chcete zadávat servisní list, zobrazovat výpisy apod. |
||
| Provozovna FirmOffice_ID |
Jedná se o položku typu skrytý seznam, ze kterého vyberete jednu z nadefinovaných provozoven firmy z předchozí položky. Způsob nabízení a výběru provozoven je zde obdobný jako jinde na dokladech systému ABRA Gen. Viz např. Záložka Firma - obecně - položka Provozovna. Zde jen s tím rozdílem, že zadání provozovny není povinné, tj. může zůstat nevyplněna. | ||
| Osoba Person_ID |
Odkaz na osobu z Adresáře osob, na níž se servisovaný předmět váže. Způsob nabízení a výběru osob je zde obdobný jako jinde na dokladech systému ABRA Gen. Viz např. Záložka Firma - obecně - položka Osoba. | ||
| Firma plátce | |||
| Firma PayerFirm_ID |
Firma z Adresáře firem, která bude plátcem servisu daného servisovaného předmětu. Tj. komu bude fakturováno. Nepovinná položka. Dále slouží při vystavování SL na daný servisní předmět pro předvyplnění položky firmy plátce (viz položka Firma plátce (PayerFirm_ID)). Jinak pro ni platí totéž, co pro Firmu - provozovatele. Položka může být předvyplněna podle toho, odkud a jak je zadání nového servisovaného předmětu vyvoláno. Viz např. popis funkce Zadat nový resp. funkce Zadat nový s vazbou na sér.čís. pro zadání serv. předmětu ze servisního dispečinku. Jedná se o položku s historií. |
||
| Provozovna PayerFirmOffice_ID |
|||
| Osoba PayerPerson_ID |
|||
| Vlastník | |||
| Firma vlastník OwnerFirm_ID |
Firma z Adresáře firem, která je vlastníkem daného servisovaného předmětu. Nepovinná položka. Jinak pro ni platí totéž,co pro Firmu - provozovatele. Položka může být předvyplněna podle toho, odkud a jak je zadání nového servisovaného předmětu vyvoláno. Viz např. popis funkce Zadat nový resp. funkce Zadat nový s vazbou na sér.čís. pro zadání serv. předmětu ze servisního dispečinku. |
||
| Informovat klienta (provozovatele) InformClientKind |
|||
| Parametry předmětu | |||
| Rok výroby ProductionYear |
Evidenční položka. Nijak se dále nevyužívá. | ||
| Záruční informace | |||
| Datum prodeje DateOfSale$DATE |
Položka může být předvyplněna podle toho, odkud a jak je zadání nového servisovaného předmětu vyvoláno. Viz např. popis funkce Zadat nový s vazbou na sér.čís. pro zadání serv. předmětu ze servisního dispečinku. |
||
| Záruční doba do GuaranteeEndDate$DATE |
Doba záruky. Evidenční položka. Zatím se nijak nevyužívá. Položka může být předvyplněna podle toho, odkud a jak je zadání nového servisovaného předmětu vyvoláno. Viz např. popis funkce Zadat nový s vazbou na sér.čís. pro zadání serv. předmětu ze servisního dispečinku. |
||
| Prodloužená záruka do ExtendedGuaranteeEndDate$DATE |
|||
| Příští kontakt pro údržbu | |||
| Kontrola k datu 1 NextContactDate1$DATE |
Informační položka, různé využití. Např. u autoservisu může být platnost STK. | ||
| Kontrola k datu 2 NextContactDate2$DATE |
Informační položka, různé využití. Např. u autoservisu může být platnost emisí. | ||
| Poznámka Note |
Libovolná poznámka k danému servisovanému předmětu. Evidenční položka. Nijak se dále nevyužívá. | ||
| Skladová karta StoreCard_ID |
Servisovaný předmět může být volitelně provázán se sklad. kartou nebo volitelně i se šarží/sériovým číslem. Skladová karta odpovídající danému servisovanému předmětu. Kód sklad. karty zadáte buď rovnou z klávesnice anebo jej vyberete z číselníku sklad. karet. (Který údaj se má v položce zadávat resp. zobrazovat, lze nastavit.) Nepovinná položka. Je-li zadána, pak umožňuje vystavování různých skladových dokladů na danou kartu v souvislosti s daným SL v rámci příjmu předmětu do servisu (viz Možnosti vytvoření SL/příjmu předmětu do servisu) nebo v rámci výdeje předmětu servisu zpět klientovi (viz Možnosti vydání předmětu zpět klientovi) a tím i přehlednou evidenci pohybu takových předmětů na příslušných skladech. Tedy obdobně, jako když jde o typ servisního případu "skladová karta", kdy se skladová karta zadává přímo na SL. |
||
| Sériové číslo StoreBatch_ID |
Sériové číslo/šarže odpovídající zboží, které je tímto SL servisováno. Název sér. čísla/šarže zadáte buď rovnou z klávesnice anebo jej vyberete z číselníku Šarže/sériová čísla. (Který údaj se má v položce zadávat resp. zobrazovat, lze nastavit.) Nepovinná položka. Je-li zadána, pak bude automaticky doplňována i na doklady vystavované v souvislosti s daným SL (viz popis předchozí položky sklad. karta). | ||
| Priorita Priority |
Slouží pro předvyplnění Priority (Priority) na novém servisním listu. | ||
| Výchozí způsob platby PaymentTypeDefault |
Slouží pro předvyplnění Způsobu platby (PaymentType) na novém servisním listu. | ||
| Maximální doba trvání opravy MaxDuration |
Slouží pro předvyplnění Termínu dokončení (PromisedDeadLineDate$DATE) opravy na novém servisním listu. Pravidla předvyplnění viz popis položky Termín dokončení. | ||
| Popis místa u klienta OutdoorPlaceDescription |
Slouží pro předvyplnění Popisu místa u klienta (OutdoorPlaceDescription) opravy na novém servisním listu. | ||
| Adresa místa servisu u klienta - Panel adresy | |||
| Položky v továrním nastavení: |
Tlačítko Tip
Jedná se o definovatelné formuláře, tudíž jejich konkrétní vzhled v dané instalaci nemusí zcela přesně odpovídat stavu popsaném dále v tomto textu (zejména, co se týče popisného pojmenování položek či jejich uspořádání v těchto formulářích). Proto je pro lepší identifikaci dále popsaných položek u většiny z nich uveden i její konkrétní název v databázi (italikou), viz identifikace popisovaných položek. Díky tomu si můžete definovat vlastní vzhled tohoto formuláře, tj. např. založit si a přidat si sem další položky, viz Přidávání dalších uživatelských položek, můžete si definovat i několik variant takového formuláře a třeba je i podmíněně přepínat, viz Tvorba dalších variant formuláře, přepínání variant. Nepotřebné položky si lze i skrýt, aby zbytečně na obrazovce nepřekážely. Viz Skrývání položek. |
||
| Adresa, Stát, ZIP, Telefon, Fax, E-mail, GPS atd. |
Zde lze zadat adresu a kontaktní položky vážící se k místu, kde má být evidovaný předmět servisován (tj. místo výjezdu v případě, že se servis provádí na místě u klienta). Význam položek viz Formulář pro zadání adresy. Pro rychlé převzetí příslušných údajů z údajů firmy provozovatele je v záložce také k dispozici funkční tlačítko s volbou Převzít od firmy. Po jeho vyvolání můžete převzít údaje z adresáře firem pro Firmu provozovatele zadaného výše v položce Firma (Firm_ID). Je-li zadána i konkrétní provozovna, převezmou se údaje z adresy provozovny, není-li provozovna vyplněna, převezmou se údaje z adresy sídla dané firmy. |
||
| Poslední změna | Datum poslední opravy údajů daného servisovaného předmětu. | ||
| Zakázka BusOrder_ID |
|||
| Obchodní případ BusTransaction_ID |
|||
| Projekt BusProject_ID |
|||
| Nadřízený předmět Parent_ID |
Kód předmětu, který je nadřízen aktuálnímu. Jde tedy o odkaz na nadřízený předmět, pomocí kterého vytváříte hierarchii (vztah nadřízenosti-podřízenosti) mezi předměty. Každému předmětu můžete podřizovat libovolné množství dalších předmětů, počet úrovní vnoření (podřízenosti) není nijak omezen. Hierarchické uspořádání dle podřízenosti si můžete vizuálně zobrazovat zapnutím stromového zobrazení. Příznak podřízenosti a nadřízenosti neslouží jen pro vizuální strukturování servisovaných předmětů, ale má význam i při vybírání záznamů podle serv. předmětů (např. výstupní přehledy za serv. předměty), kdy lze ve většině případů zvolit, zda si přejete omezení včetně podřízených. |
||
Opravy:
Opravovat lze bez omezení všechny položky.
Jeden ze způsobů zadávání obrázků do systému. Subzáložka umožňuje doplnit k informacím o servisovaném předmětu i obrázky coby obrazovou dokumentaci - lze je pak např. tisknout. (Do tiskových sestav je pak vložen funkcí Vložit obrázek, viz funkce editoru tiskových sestav.)
Pravidla pro použití této záložky jsou pro všechny agendy, ve kterých se může vyskytnout, společná a byla podrobně popsána v kap. Záložka Foto - obecně.
Subzáložka je k dispozici pouze, je-li v menu Nastavení aktuálně zatržena volba pro zobrazení uživatelských formulářů. Umožňuje vybírat si z nadefinovaných uživatelských vstupních formulářů a zobrazovat a zadávat si skrz ně potom jednotlivé údaje.
Pravidla pro použití této záložky jsou pro všechny agendy, ve kterých se může vyskytnout, společná a byla podrobně popsána v kap. Záložka Formuláře - obecně.
Zobrazení seznamu v Detailu
V některé části této záložky může být zobrazen Seznam (Panel pro zobrazení seznamu na jiných záložkách), tedy záznamy ze záložky seznam (podrobněji viz Společné prvky v číselnících - záložka Detail).
Zobrazení seznamu závisí na aktuálním nastavení v menu Nastavení pro danou agendu a přihlášeného uživatele.
Funkce k záložce Detail:
Podmnožina funkcí ze záložky Seznam.
V editačním režimu platí zásady platné pro editaci záznamů v číselnících. K dispozici jsou standardní funkce pro režim editace.