Doručené e-maily - záložka Detail
Záložka zobrazí detailní informace k aktuálnímu záznamu ze záložky Seznam. Položky zadávané ke každému záznamu jsou standardně rozděleny do subzáložek dle svého významu:
Obsažené subzáložky: | Hlavička | Další údaje | Datová zpráva | Přílohy | Zdrojový kód | Formuláře |
---|
V horní části záložky Detail může být variantně zobrazen některý z Panelů definovatelných údajů detailu pro tuto agendu. Zobrazení panelu definovatelných údajů detailu závisí na aktuálním nastavení v menu Nastavení pro danou agendu a přihlášeného uživatele.
Popis položek, které jsou k dispozici v horní části záložky Detail, je-li zobrazena základní definice Panelu definovatelných údajů detailu:
Název | Popis |
---|---|
Doklad |
Číslo dokladu. Nově vytvářený doklad má uvedeno "bez čísla". Číslo mu je přiděleno po uložení. Na záznamy doručených e-mailů je pohlíženo z hlediska evidence jako na doklady, viz Doklady ze skupiny Komunikace. |
Počet příloh | Počet doručených příloh, viz subzáložka Přílohy. |
Velikost | Celková velikost doručených příloh aktuálního e-mailu resp. datové zprávy. Viz položky Velikost v subzáložce Přílohy. |
Datum odeslání | Viz položka Datum odeslání. |
Název | Popis |
---|---|
Vlastní e-mailový účet | Účet z číselníku E-mailové účty, na který byl adresován daný e-mail resp. datová zpráva. |
Typ účtu | Informace o typu účtu z předchozí položky. Tj. zda se jedná o účet typu E-mail nebo typu Datová schránka. |
Odesílatel |
Položka se liší podle zvoleného e-mailového účtu. Je-li v položce Vlastní e-mailový účet zvolen e-mail typu E-mail, pak je význam obdobný jako v běžných e-mailových klientech. Pokud by přijímaný e-mail obsahoval v této položce příliš dlouhý řetězec, provede se při založení záznamu v systému ABRA Gen automaticky oříznutí na max. povolenou velikost této položky (viz popis Struktur a definic GenDoc.chm. Jedná-li se o datovou zprávu, tj. je-li v položce Vlastní e-mailový účet zvolen e-mail typu Datová schránka, pak je zde uvedena identifikace odesílající datové schránky, tj. jméno a ID datové schránky. |
Firma |
Firma z Adresáře firem, pro kterou je určen daný e-mail resp. určena datová zpráva. Nepovinná položka. Kód firmy zadáte buď rovnou z klávesnice anebo vyberete z vyvolaného číselníku Adresář firem. (Který údaj se má v položce zadávat resp. zobrazovat, lze nastavit.) Pravidla automatického dohledání adresáta u e-mailů: V případě, že je nastavena akce Změnit položky podle odesílatele v agendě Pravidla zpracování doručené e-mail. pošty, se systém pokusí pro stažený záznam dohledat firmu, provozovnu a osobu následovně:
Dohledání adresáta u e-mailů typu Datová schránka:
|
Provozovna | Jedná se o položku typu skrytý seznam, ze kterého vyberete jednu z nadefinovaných provozoven. Způsob nabízení a výběru provozoven je zde obdobný jako jinde na dokladech systému ABRA Gen. Viz např. Záložka Firma - obecně - položka Provozovna. Zde jen s tím rozdílem, že zadání provozovny není povinné, tj. může zůstat nevyplněna. |
Osoba | Odkaz na osobu z Adresáře osob, na níž se doručený e-mail váže. Způsob nabízení a výběru osob je zde obdobný jako jinde na dokladech systému ABRA Gen. Viz např. Záložka Firma - obecně - položka Osoba. |
Komu/Kopie |
Položka se liší podle zvoleného e-mailového účtu. Je-li v položce Vlastní e-mailový účet zvolen e-mail typu E-mail, pak je význam obdobný jako v běžných e-mailových klientech:
Plní se ze zdrojového kódu e-mailu. Jedná-li se o datovou zprávu, tj. je-li v položce Vlastní e-mailový účet zvolen e-mail typu Datová schránka, pak je zde uvedena identifikace cílové (tj. vlastní) datové schránky, tj. jméno a ID datové schránky a není k dispozici položka Kopie. |
Datum odeslání |
U e-mailů datum a čas, kdy byl daný e-mail odeslán odesílatelem (čerpáno z metadat daného e-mailu, pokud tam takový údaj je uveden). U datových zpráv odpovídá datu dodání do dat. schránky (dle systému ISDS). Viz též obsah položky Datum a čas odeslání. |
Datum doručení |
U e-mailů datum a čas, kdy byl daný e-mail doručen. U datových zpráv datum doručení dat. zprávy příjemci (dle systému ISDS). U doručených e-mailů se jedná současně o datum vystavení "dokladu" (záznamu) o doručené poště (jelikož doručením pošty dojde automaticky k založení nového záznamu (dokladu) o této poště. U dat. zpráv se datum vystavení dokladu (záznamu) do systému ABRA Gen může lišit od data doručení dat. zprávy příjemci. Např. pokud se uživatel do schránky přihlásil přes webové rozhraní, ale v agendě Doručené e-maily si stáhl nové e-maily a zprávy až někdy později. Viz též upozornění v popisu Přijímání datových zpráv v systému ABRA Gen. U datové zprávy je to datum, kdy byla zpráva doručena |
Řešitel/ Role řešitele |
Jak bylo objasněno v kap. Role versus Uživatelé, lze v některých místech programu zadávat buď konkrétní uživatele nebo role a to podle aktuálního nastavení parametrů systému. Tato položka slouží pro zadání aktuálního řešitele resp. role řešitele, který má řešit daný e-mail. Uživatele resp. roli zadáte buď rovnou z klávesnice anebo vyberete z vyvolaného číselníku uživatelů resp. z číselníku rolí. Zde především informativní položka. Vyřešit e-mail může libovolný jiný uživatel, pokud má přístupové práva k opravám záznamů doručených e-mailů. Dále se využije např. pro předvyplnění řešitele při vystavování případné svázané aktivity funkcí Aktivity. Položku můžete využít typicky, pokud se jedná o e-maily doručené na obecný e-mailový účet např. pro celé obchodní oddělení, přičemž si doručené e-maily rozdělují jednotliví obchodníci a každý zpracovává jen ty "své". K tomuto rozdělení můžete využít právě položku Řešitel. Tuto položku s výhodou využijete v kombinaci s omezením Podle přihlášené osoby, kdy si přihlášený uživatel může vypsat jen "své" úkoly k řešení. Automatické doplnění řešitele po vystavení aktivity: Pokud se k doručenému e-mailu vystaví následná aktivita (úkol nějakému řešiteli a zpracování tohoto e-mailu), pak se po uložení aktivity řešitel přenese z aktivity zpět do e-mailu, pokud v e-mailu není zatím žádný řešitel vyplněn. Důvodem je to, a by uživatel nemusel nejdříve rozeditovávat e-mail a zadávat řešitele ručně a poté teprve vystavovat aktivitu (kam se se rovněž řešitel z e-mailu přebere). |
Stav |
Zde má uživatel možnost si na doručeném e-mailu zaevidovat stav jeho zpracování:
Nepřečtené jsou v záložce Seznam graficky zvýrazněny. Podle tohoto příznaku lze omezovat i třídit, tudíž si uživatel např. může omezit jen za "přečtené" záznamy, které ještě má vyřídit apod. Možnosti změny stavu:
Jedná-li se o datovou zprávu, tj. je-li v položce Vlastní e-mailový účet zvolen e-mail typu Datová schránka, pak je k dispozici ještě položka Stav (MessageStatusText) pro evidenci stavů přidělených systémem ISDS. |
Zpracováno |
Příznak o tom, zda byl zpracován daný doručený e-mail resp. datová zpráva pravidly zpracování doručené e-mail. pošty. Takové e-maily resp. datové zprávy se již nebudou dále automaticky zpracovávat. Dále viz Zpracování doručených e-mailů. Položka se nastavuje automaticky po úspěšném zpracování e-mailu. Pozor! Příznak "Zpracováno" nedetekuje nutně nějakou změnu dat, ale je nastaven tehdy, když je e-mail zpracován alespoň jedním pravidlem. Tj. bylo nalezeno alespoň jedno pravidlo a bylo úspěšně aplikováno. Mějme nadefinované pravidlo s akcí Změnit položky podle odesílatele. Přijde doručený e-mail, ale žádná firma či osoba se dle doručeného e-mailu nedohledá, tudíž se v datech daného e-mailu nic nezmění. Nicméně pravidlem byl zpracován (i když výsledkem zpracování nebylo nic) a je tudíž označen jako Zpracováno. Nicméně lze jej libovolně editovat. Uživatel si tedy jako zpracovaný může označit libovolný e-mail, pokud jej již zpracovávat nechce a naopak. Čili ruční zatržení příznaku Zpracováno je vratná akce. Zrušení příznaku ale nezpůsobí storno akcí, které byly provedeny při zpracování e-mailu. Tj. pokud byl např. při zpracování e-mailu vytvořen z jeho příloh dokument, tento dokument se zrušením příznaku nijak nemaže. |
Předmět |
Předmět e-mailu resp. datové zprávy. Tj. stručný popis, čeho se daný e-mail resp. datová zpráva týká. Zde needitovatelná položka. Pokud by přijímaný e-mail obsahoval v této položce příliš dlouhý řetězec, provede se při založení záznamu v systému ABRA Gen automaticky oříznutí na max. povolenou velikost této položky (viz popis Struktur a definic GenDoc.chm. |
Obsah e-mailu(text e-mailu) |
Není k dispozici pro datovou zprávu, tj. je-li v položce Vlastní e-mailový účet zvolen e-mail typu Datová schránka. Vlastní tělo e-mailu, tj. jeho obsah. Zde needitovatelná položka. Poznámka ke kódování: Všechny části e-mailu jsou nechány v takovém kódování v jakém byly odesílány (pokud je však nepřekódoval server poskytovatele mailu). Pokud je formát doručeného e-mailu Html, ale konstrukce html není validní (např. chybí hlavička), obsah se nemusí zobrazit správně příp. vůbec. |
Přílohy |
Je-li firemní parametr Zobrazit přílohy e-mailů a vzkazů v hlavičce záložky Detail nastaven na Ano a pokud je k doručenému e-mailu připojena příloha, je pod obsahem e-mailu k dispozici seznam všech připojených příloh. Podrobnější popis viz Subzáložka Přílohy. |
Název | Popis |
---|---|
Řada | Zkratka označující řadu dokladů odpovídajícího typu. (Který údaj se má v položce zadávat resp. zobrazovat, lze nastavit.) Povinná položka. Řada dokladů se přebírá automaticky z definice e-mailového účtu zvoleného v položce Vlastní e-mailový účet. Zde needitovatelná položka. |
Období | Zkratka označující období, do kterého je resp. bude doklad zařazen, tj. do kterého věcně patří. (Který údaj se má v položce zadávat resp. zobrazovat, lze nastavit.) Povinná položka. Předvyplňuje se a kontroluje se dle pravidel uvedených v kap. Předvyplňování datumů. Zde needitovatelná položka. |
Datum |
Datum vystavení dokladu. Zde needitovatelná položka. U doručených e-mailů se shoduje s položkou Datum doručení v subzáložce Hlavička. Zde needitovatelná položka. |
Řešitel | Viz stejnojmenná položka v subzáložce Hlavička. Jedná se o tutéž položku. Obě položky v obou záložkách se synchronizují a je tudíž jedno, na které subzáložce je uživatel zadá. |
Středisko | Středisko pro daný e-mail resp. datovou zprávu. Předvyplňuje se hodnotou nastavenou u stejnojmenné položky v definici e-mailového účtu zadaného výše. Předvyplněnou hodnotu lze v případě potřeby změnit. Zadáte kód střediska nebo vyberete z číselníku středisek. (Který údaj se má v položce zadávat resp. zobrazovat, lze nastavit.) |
Zakázka |
Zakázka pro daný e-mail resp. datovou zprávu. Předvyplňuje se hodnotou nastavenou u stejnojmenné položky v definici e-mailového účtu zadaného výše. Předvyplněnou hodnotu lze v případě potřeby změnit. Zadáte kód zakázky nebo vyberete z číselníku zakázek. (Který údaj se má v položce zadávat resp. zobrazovat, lze nastavit.) |
Obchodní případ | Totéž jako položka Zakázka, jen zde se jedná o Obchodní případ. |
Projekt | Totéž jako položka Zakázka, jen zde se jedná o Projekt. |
Předmět | Viz stejnojmenná položka v subzáložce Hlavička. Jedná se o tutéž položku. Zde needitovatelná položka. |
Poznámka |
Libovolná poznámka k danému e-mailu resp. datové zprávě. Může být předvyplněna automaticky v případě, že se nepodařilo jednoznačně dohledat firmu, provozovnu resp. osobu. Více viz popis u položky Firma. |
Je k dispozici pouze pro datové zprávy, tj. je-li v položce Vlastní e-mailový účet zvolen e-mail typu Datová schránka. Obsahuje specifické údaje týkající se dat. zpráv.
Tlačítko v pravé horní části indikuje, že se jedná o variantní vstupní formulář.
Jedná se o definovatelné formuláře, tudíž jejich konkrétní vzhled v dané instalaci nemusí zcela přesně odpovídat stavu popsaném dále v tomto textu (zejména, co se týče popisného pojmenování položek či jejich uspořádání v těchto formulářích). Proto je pro lepší identifikaci dále popsaných položek u většiny z nich uveden i její konkrétní název v databázi (italikou), viz identifikace popisovaných položek. Díky tomu si můžete definovat vlastní vzhled tohoto formuláře, tj. např. založit si a přidat si sem další položky, viz Přidávání dalších uživatelských položek, můžete si definovat i několik variant takového formuláře a třeba je i podmíněně přepínat, viz Tvorba dalších variant formuláře, přepínání variant. Nepotřebné položky si lze i skrýt, aby zbytečně na obrazovce nepřekážely. Viz Skrývání položek.
Popis položek var. formuláře v továrním nastavení:
Název | Popis | |
---|---|---|
Náležitosti zprávy | ||
ID zprávy MsgID |
Doplní se do záznamu po jeho odeslání. ID vrací systém datových schránek při úspěšném odeslání. | |
Typ zprávy DmType |
Komerční zpráva, veřejná zpráva ... | |
Předmět Subject |
Viz stejnojmenná položka v subzáložce Hlavička. Jedná se o tutéž položku. Obě položky v obou záložkách se synchronizují a je tudíž jedno, na které subzáložce je uživatel zadá. |
|
Naše č.j. SenderRefNumber |
Číslo jednací vztažené k odesílateli. | |
Vaše č.j. RecipientRefNumber |
Číslo jednací vztažené k příjemci. | |
Naše sp.zn. SenderIdent |
Spisová značka vztažená k odesílateli. | |
Vaše sp.zn. RecipientIdent |
Spisová značka vztažená k příjemci. | |
Zmocnění (LegalTitleLaw, LegalTitleYear, LegalTitleSec, LegalTitlePar) |
Odkaz na zákon, rok vydání zákona, paragraf, odstavec, písmeno zákona. | |
K rukám ToHands |
Informativní údaj určující, pro koho je zpráva určena. | |
Do vlastních rukou PersonalDelivery |
Označení zásilky určené do vlastních rukou. Číst takovou zprávu může jen osoba s vyšším oprávněním. | |
Zákaz doručení fikcí RestrictionDeliveryFiction |
Příznak, zda má či nemá být dovoleno doručení fikcí po 10 dnech od dodání. Doručení fikcí může zadat pouze OVM, u ostatních typů organizací se nebere v úvahu. Takováto zásilka zůstává ve stavu Dodáno navždy do doby, dokud se adresát nepřihlásí – pak je ve stavu Doručeno. | |
Stav MessageStatusText |
Stav datové zprávy přidělený systémem ISDS. Viz stavy dat. zpráv. | |
Datum a čas odeslání SentDate |
Viz datum dodání do dat. schránky. | |
Datum a čas doručení ReceivedDate |
Viz datum doručení dat. zprávy. | |
Odesílatel | ||
Název Sender |
Údaje o odesílateli. | |
Adresa SenderAddress |
||
ID schránky IDSender |
||
Typ schránky SenderTypeText |
||
Odesílající osoba AuthorText |
Subzáložka zobrazuje seznam příloh daného e-mailu resp. datovou zprávy.
Po dvojkliku myší se příloha otevře v přidružené aplikaci.
Jako přílohy jsou zde uvedeny jen ty, které mají Content-Disposition: attachment (viz zdrojový kód e-mailů).
Pokud je v příloze nastaveno Content-ID, např. Content-ID<82C859E39F5E214E82388ED3C5359AD2@abra.eu> (Content-ID se interně používá pro odkazování z html přílohy) a pokud je navíc uveden jako Content-Disposition: attachment, tak je taková příloha považována za normální přílohu.
Název | Popis |
---|---|
Název souboru |
Název doručené přílohy. Pokud je doručen e-mail s prázdným názvem přílohy, tak se předvyplní jménem "emailatt", pod kterým se zobrazí. Při případném ukládání takové přílohy se předvyplní tentýž název, s možností změnit jméno ukládaného souboru standardní cestou (v dialogu uložení souboru). Pokud je v emailu příloha, která není typu soubor, pak se systém pokusí vygenerovat jí název z nějakého vnitřního atributu doručeného e-mailu. (Přednostně z atributu Name z hlavičky, příp. pokud není FileName ani Name uvedeno, tak podle Content-Description.) |
Velikost |
Velikost aktuální přílohy. Pozor na velké přílohy!!! Velké přílohy mohou způsobit nejen dlouhé ukládání, ale i čtení. Je vhodná uživatelská ukázněnost při posílání e-mailů s přílohami. Příjem e-mailů s velkými přílohami lze omezit pomocí nastavení Max. vel. přílohy v údajích e-mailového účtu. |
Dokumenty |
Následný Dokument (DOK), který vznikl zpracováním aktuální přílohy, viz zpracování doručených e-mailů. Dokumenty (DOK), které vznikly zpracováním doručeného e-mailu resp. jeho příloh, jsou paralelně dostupné i na subzáložce X-vazby doručeného e-mailu. Ke každé příloze se zde zobrazuje pouze poslední takto vzniklý dokument. Čili pokud jednu a tutéž přílohu zpracujete podruhé a znovu vytvoříte dokument, původní dokument se odpojí, tj. x-vazba bude zrušena. |
Pod needitovatelným seznamem příloh je k dispozici lišta navigátoru:
Navigátor v této subzáložce
Navigátor v této záložce obsahuje tlačítka:
- Pro pohyb kurzoru po řádcích (na začátek, předchozí řádek, další řádek, na konec) needitovatelného seznamu.
- Zobrazit - pro zobrazení vybrané přílohy. Způsob zobrazení závisí na tom, jaký program máte asociován s příponou souboru doručeného jako příloha e-mailu (obdobně, jako u prohlížení příloh u externích e-mailových klientů).
- Uložit - pro uložení aktuální přílohy na disk, resp. označených, pokud je nějaká označena. Nabídne se dialog "Uložit jako" se zapnutou kontrolou existence souboru.
- Uložit vše - pro uložení všech příloh (bez nutnosti je předtím všechny označovat). Zeptá se na adresář a dál vše ukládá do něj. Pokud narazí na existující soubor, oznámí to spolu s dotazem, zda si soubor přejete přepsat případně uložit pod jiným názvem. V případě kladné odpovědi se nabídne se dialog "Uložit jako" se zapnutou kontrolou existence souboru a je na uživateli, zda si soubor přepíše, či uloží pod jiným názvem. V případě záporné odpovědi se nic neukládá a pokračuje se dalším souborem.
-
Vytvořit dokument - Jedná se o jednu z možností vystavení nového dokumentu. Funkce vyvolá agendu Dokumenty, otevře ji "přes" agendu aktuální agendy a rovnou přejde do zadání nového dokumentu.
Pozor, v tomto případě je agenda dokladu vyvolána rovnou ve speciálním režimu zadání nového záznamu, kdy je zobrazena bez hlavních záložek a umožňuje pouze přidání nového dokladu. Popis dokumentu je předvyplněn podle aktuálního záznamu. Rovněž firma, provozovna a osoba jsou předvyplněny podle aktuálně zobrazované firmy, provozovny a osoby, pokud na aktuálním záznamu existují. Po uložení nového záznamu (příp. stornování zadání nového dokladu) se takto otevřená agenda automaticky zavře a systém se vrátí zpět do místa, odkud byla funkce vyvolána.
Jedná se o podobnou situaci, jako když používáte Zástupce typu "Jeden nový".
- Otevřít dokument - pro otevření agendy s daným dokumentem, kde si jej můžete prohlížet, opravovat, zobrazovat s ním svázané doklady apod. Otevře se agenda Dokumentů omezená za dokument vystavený podle aktuální přílohy (tzv. červené omezení). Toto omezení je možno standardně zrušit, příp. zvolit jiné. K dispozici jsou všechny funkce dané agendy.
Funkce samozřejmě nejsou k dispozici, pokud aktuální e-mail žádnou zde viditelnou přílohu nemá.
Subzáložka zobrazuje daný e-mail ve zdrojovém kódu. Informativní význam.
Subzáložka je k dispozici pouze, je-li v menu Nastavení aktuálně zatržena volba pro zobrazení uživatelských formulářů. Umožňuje vybírat si z nadefinovaných uživatelských vstupních formulářů a zobrazovat a zadávat si skrz ně potom jednotlivé údaje.
Pravidla pro použití této záložky jsou pro všechny agendy, ve kterých se může vyskytnout, společná a byla podrobně popsána v kap. Záložka Formuláře - obecně.
Zobrazení seznamu v Detailu
V některé části této záložky může být zobrazen Seznam (Panel pro zobrazení seznamu na jiných záložkách), tedy záznamy ze záložky seznam (podrobněji viz Společné prvky v dokladových agendách - záložka Detail).
Zobrazení seznamu závisí na aktuálním nastavení v menu Nastavení pro danou agendu a přihlášeného uživatele.
Funkce k záložce Detail:
Podmnožina funkcí ze záložky Seznam.
V editačním režimu platí zásady platné pro editaci záznamů v knihách. K dispozici jsou standardní funkce pro režim editace, přičemž po uložení záznamu v závislosti na jeho údajích může dojít k vyvolání nějaké další automatické akce, viz akce volané po uložení záznamu.
Další obsažené funkce:
Název | Kl. | Doplňující popis: |
---|---|---|
Export zprávy | - | Je k dispozici pouze pro datové zprávy, které již byly odeslány. Slouží pro prohlížení vlastní dat. zprávy v asociované aplikaci pro soubory typu *.zfo souborů resp. uložení do souboru *.zfo. Více viz Aktualizace údajů odeslaných datových zpráv. |
Export doručenky | - | Je k dispozici pouze pro datové zprávy, které již byly odeslány. Slouží pro prohlížení kompletní dodejky, doručenky resp. nedoručenky dat. zprávy v asociované aplikaci pro soubory typu *.zfo souborů resp. uložení do souboru *.zfo na disk. Více viz Aktualizace údajů odeslaných datových zpráv. |
Vlož datum/uživatele | ctrl+Q | Je k dispozici pouze v editačním režimu. Vloží do textu zadávaného záznamu aktuální datum, čas a identifikaci aktuálně přihlášeného uživatele. Funkce je k dispozici pouze tehdy, stojí-li fokus aktuálně v nějaké položce typu poznámka (Memo), pokud nějaká taková je v údajích záznamů dané agendy k dispozici (může jít i o uživatelsky definovatelnou položku). |