Odoslané e-maily - záložka Detail
Záložka zobrazí detailné informácie k aktuálnemu záznamu zo záložky Zoznam. Položky zadávané ku každému záznamu sú štandardne rozdelené do subzáložiek podľa svojho významu:
Obsiahnuté subzáložky: | Hlavička | Ďalšie údaje | Prílohy | Formuláre |
---|
Pokiaľ je v detaile agendy alebo číselníku len jedna aktívna subzáložka na výber, lišta s výberom subsáložiek sa nezobrazuje.
V hornej časti záložky Detail môže byť variantne zobrazený niektorý z Panelov definovateľných údajov detailu pre túto agendu. Zobrazenie panela definovateľných údajov detailu závisí od aktuálneho nastavenia v menu Nastavenie pre danú agendu a prihláseného užívateľa.
Popis položiek, ktoré sú k dispozícii v hornej časti záložky Detail, ak je zobrazená základná definícia Panela definovateľných údajov detailu:
Názov | Popis |
---|---|
Doklad |
Číslo dokladu. Novo vytváraný doklad má uvedené "bez čísla". Číslo mu je pridelené po uložení. Na záznamy odoslaných e-mailov sa z hľadiska evidencie pozerá ako na doklady, viď Doklady zo skupiny Komunikácia. |
Formát |
Informácia o formáte e-mailu. Viď popis položky Obsah e-mailu. Výchozí formát se přebírá z nastavení e-mailového účtu, viz popis položky Vlastní účet. Ke změně v průběhu editace slouží funkce Formát. |
Počet príloh |
Počet príloh aktuálneho e-mailu. |
Veľkosť |
Celková veľkosť odoslaných príloh aktuálneho e-mailu. Viď položky Veľkosť(kB) v subzáložke Prílohy. |
Stav |
Informácie týkajúce sa stavu odoslania. Viď položka Stav. V prípade odoslaného e-mailusa zobrazuje aj Dátum a čas, kedy bol daný e-mail odoslaný. Tento údaj sa dopĺňa automaticky v okamihu odoslania e-mailua užívateľsky sa zadať nedá. Ak je stav Chyba odoslania, zobrazuje sa tu i kód a text chyby, ku ktorej pri odoslaní došlo. |
Dátum odoslania |
Názov | Popis | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Vlastný účet |
Účet z číselníka E-mailové účty, ktorý sa má použiť na odoslanie daného e-mailu. Vybraný e-mailový účet sa pamätá na užívateľa a predvyplní sa podľa predchádzajúceho použitia. V číselníku E-mailové účty je u každého účtu nastavený Výchozí formát a volitelně také Výchozí text. Pokud v této agendě vytváříte nový odeslaný e-mail, převezme se formát a obsah e-mailu z nastavení příslušného účtu, ale pouze v případě, že je obsah e-mailu prázdný, aby nedošlo k nechtěné ztrátě formátování nebo textu rozepsaného e-mailu. |
||||||||||
Firma |
Firma z Adresára firiem, pre ktorú je daný e-mail určený. Nepovinná položka. Kód firmy zadáte buď priamo z klávesnice alebo vyberiete z vyvolaného číselníka firiem-Adresára. (Ktorý údaj sa má v položke zadávať resp. zobrazovať, je možné nastaviť.) Položka sa môže predvyplniť podľa toho, odkiaľ a ako je tvorba nového e-mailu vyvolaná. Napr.:
|
||||||||||
Prevádzkareň | Ide o položku typu skrytý zoznam, z ktorého vyberiete jednu z nadefinovaných prevádzkarní. Spôsob ponúkania a výberu prevádzkarní je tu podobný ako inde na dokladoch systému ABRA Gen. Viď napr. Záložka Firma - všeobecne - položka Prevádzkareň. Tu len s tým rozdielom, že zadanie prevádzkarne nie je povinné, tzn. môže zostať nevyplnená. Predvypĺňa sa rovnako ako Firma. | ||||||||||
Osoba | Odkaz na osobu z Adresára osôb, na ktorú sa doručený e-mail viaže. Spôsob ponúkania a výberu osôb je tu podobný ako inde na dokladoch systému ABRA Gen. Viď napr. Záložka Firma - všeobecne - položka Osoba. Predvypĺňa sa rovnako ako Firma. | ||||||||||
Stav |
Stav odoslania daného e-mailu:
|
||||||||||
Dátum |
Dátum, kedy bol vytvorený daný záznam e-mailu, tzn. vznikol záznam v rade dokladov e-maily odoslané. Predvypĺňa a kontroluje sa podľa pravidiel uvedených v kap. Predvypĺňanie dátumov. Na záznamy odoslaných e-mailov sa z hľadiska evidencie pozerá ako na doklady, viď Doklady zo skupiny Komunikácia. Tento dátum vlastne zodpovedá dátumu vystavenia "dokladu" o odoslanom e-maile. |
||||||||||
Pridať identifikáciu |
Slúži na dopĺňanie informácií o komunikujúcich subjektoch do obsahu odosielaného e-mailu prostredníctvom pomocného tagu <gx>. Predvypĺňa sa podľa parametra z firemných nastavení Do odoslaného e-mailu doplniť identifikáciu komunikujúcich firiem (IČO). Ak je položka Pridať identifikáciu začiarknutá a súčasne je v predchádzajúcej položke Firma zadaná firma a táto firma má vyplnené IČO, pri uložení e-mailu v stave "Na odoslanie" sa do obsahu daného e-mailu doplní pätička s tagom <gx> obsahujúcim IČ komunikujúcich subjektov. Tieto informácie pomôžu s presným vyhľadaním firmy pri sťahovaní e-mailov. Podrobnejšie viď popis položky Firma v doručenom e-maile. V prípade zmeny stavu späť na Koncept sa systém vložený text s tagom <gx> pokúsi opäť odstrániť. Či je daný tag <gx> v obsahu e-mailu viditeľný, závisí od formátu e-mailu. Viac viď popis položky Obsah e-mailu. Viď tiež Často kladené otázky - Na čo je položka <gx>:.......</gx> v e-maile odoslanom z ABRA Gen? |
||||||||||
Požadovať potvrdenie o doručení |
Potvrzení o doručení jsou doručována ve formě samostatných e-mailových zpráv (doručených e-mailů). Ve vlastnostech e-mailového účtu je možné nastavit výchozí hodnotu (zda bude položka při vytváření nové zprávy zatržená nebo ne). Podmínkou fungování je podpora rozšíření ESMTP (Extended Simple Mail Transfer Protocol) a DSN (Delivery Status Notification) na SMTP serveru odesílatele (který do příkazu RCPT TO: přidá příznak NOTIFY..., informující stranu příjemce , že je potvrzení o doručení vyžadováno.) Není nutná aktivní součinnost příjemce zprávy, na rozdíl od potvrzení o přečtení. |
||||||||||
Požadovať potvrdenie o prečítaní |
Potvrzení o přečtení jsou doručována ve formě samostatných e-mailových zpráv (doručených e-mailů). Ve vlastnostech e-mailového účtu je možné nastavit výchozí hodnotu (zda bude položka při vytváření nové zprávy zatržená nebo ne). Podmínkou fungování je dobrá vůle příjemce e-mailu, který se rozhodne doručenky o přečtení příchozích mailů odesílat. Značná část uživatelů internetu má ve svých poštovních klientech nastavené úplné potlačení této funkcionality ("nikdy neodesílat potvrzení o přečtení"), takže se ani nedozvědí, že je po nich potvrzení o přečtení konkrétní zprávy požadováno a žádné potvrzení se neodešle ani nedoručí. |
||||||||||
Adresáti a lišta navigátora adresátov |
Ide o prvok editovateľný zoznam na zadanie adresátov.
Pod editovateľným zoznamom adresátov je k dispozícii lišta navigátora: Navigátor v tejto subzáložke Navigátor v tejto záložke obsahuje tlačidlá:
|
||||||||||
Predmet |
Predmet e-mailu. Tzn. stručný popis, čoho sa daný e-mail týka. V prípade e-mailu, ktorý vznikol ako odpoveď alebo ako preposlanie doručeného e-mailu (viď funkcia Odpovedať resp. Preposlať) sa automaticky dopĺňa Re: resp. Fwd:, ako je to štandardne v bežných e-mailových klientoch. Položka sa môže predvyplniť podľa toho, odkiaľ a ako je tvorba nového e-mailu vyvolaná. Napr.:
|
||||||||||
Obsah e-mailu (text e-mailu) |
Vlastné telo e-mailu, tzn. jeho obsah. Při vytváření e-mailu přímo v této agendě (Odeslané e-maily) funkcí Nový se předvyplňuje textem zadaným v položce Výchozí text v definici e-mailového účtu v agendě E-mailové účty. Položka sa môže predvyplniť podľa toho, odkiaľ a ako je tvorba nového e-mailu vyvolaná. Napr.:
Formát e-mailu: Obsah e-mailu môže byť editovaný a odoslaný ako: Podľa toho sa obsah e-mailu zadáva a odosiela ako "plain text" alebo sa obalí zodpovedajúcimi tagmi do html formátu, príp. kombinácia obch. Ak je zvolený formát Html resp. Text i Html, je k dispozícii jednoduchý panel nástrojov (toolbar) so základnými prvkami pre editáciu html formátu:
Toolbar dostupný v editácii obsahu e-mailu vo formáte Html alebo Text i html Význam ovládacích prvkov je jasný z iných html editorov. Fungujú i základné všeobecne známe klávesové skratky na editáciu html textov (ako napr. Ctrl+B pre Bold písmo atď.). Tu popíšeme iba nasledujúce:
Zadáva sa normálne formátovaný text, Html kód sa generuje automaticky na pozadí. Ak je zvolený formát Html resp. Text i Html, je k dispozícii i rýchla možnosť vytvoriť obsah e-mailu pretiahnutím myšou. Viď využitie metódy drag-and-drop v tejto agende. Pre voľbu formátu platí:
Ak je odoslaný e-mail vytvorený funkciami Odpovedať, Odpovedať všetkým alebo Preposlať, tak sa do obsahu e-mailu pred pôvodný text doplní hlavička s údajmi Od, Dátum, Predmet a Komu. Odoslaný e-mail môže ďalej obsahovať pomocný tag systému ABRA Gen <gx> vkladaný do obsahu odoslaného e-mailu automaticky, ak je v hlavičke tvoreného e-mailu začiarknutá položka Pridať identifikáciu a splnené ďalšie podmienky, viď popis danej položky. Slúži na prípadnú identifikáciu firmy v inom systéme ABRA Gen. Podrobnejšie viď popis položky Firma v doručenom e-maile. Či je daný text s tagom <gx> v obsahu uloženého e-mailu viditeľný, závisí od formátu e-mailu:
Do verze 17.13 / 18.01 se volba formátu v některých případech řídila nastavením hodnoty položky Předvolba pro nové e-maily v hlavním menu aplikace. Tato možnost byla pro zjednodušení ze systému ABRA Gen odstraněna a chování upraveno tak, aby volba v menu nebyla zapotřebí. |
||||||||||
Prílohy |
Je-li firemní parametr Zobrazit přílohy e-mailů a vzkazů v hlavičce záložky Detail nastaven na Ano a pokud je k odeslanému e-mailu připojena příloha, je pod obsahem e-mailu k dispozici seznam všech připojených příloh. Podrobnější popis viz Subzáložka Přílohy. |
Ďalej tu objasníme nasledujúcu položku evidovanú na tomto doklade:
Názov | Popis |
---|---|
E-mailová adresa pro odpověď (ReplyTo) |
Slúži na evidenciu mailu, ktorý sa má predvyplniť adresátovi e-mailu v prípade, že chce na daný e-mail odpovedať. Předvyplňuje se obsahem položky E-mailová adresa pro odpověď z použitého e-mailového účtu. Položka není v detailu odeslaného e-mailu k dispozici k editaci, ale můžete si ji zobrazit úpravou formuláře apod. Položku je možné plniť i dynamicky pomocou skriptovania. Obchodníci firmy odosielajú ponuky klientom prostredníctvom spoločného e-mailu obchod@firmaABC.eu, ale prajú si, aby klient odpovedal na e-mail konkrétneho obchodníka. Potom sa môže položka na odoslanom maile dynamicky plniť mailom odosielajúceho obchodníka. |
Názov | Popis |
---|---|
Rad | Skratka označujúca rad dokladov príslušného typu. (Ktorý údaj sa má v položke zadávať resp. zobrazovať, je možné nastaviť.) Povinná položka. Rad dokladov sa preberá automaticky z definície e-mailového účtu zvoleného v položke Vlastný e-mailový účet. Tu needitovateľná položka. |
Obdobie | Skratka označujúca obdobie, do ktorého je resp. bude doklad zaradený, tzn. do ktorého vecne patrí. (Ktorý údaj sa má v položke zadávať resp. zobrazovať, je možné nastaviť.) Povinná položka. Predvypĺňa a kontroluje sa podľa pravidiel uvedených v kap. Predvypĺňanie dátumov. Tu needitovateľná položka. |
Dátum | Viď rovnomenná položka v subzáložke Hlavička. Ide o tú istú položku. Obe položky v oboch záložkách sa synchronizujú a je preto jedno, na ktorej subzáložke ich užívateľ zadá. |
Riešiteľ/ Rola riešiteľa |
Ako bolo objasnené v kap. Roly verzus Užívatelia, je možné v niektorých miestach programu zadávať buď konkrétnych užívateľov alebo roly, a to podľa aktuálneho nastavenia parametrov systému. Táto položka slúži na zadanie aktuálneho riešiteľa resp. roly riešiteľa, ktorý má riešiť daný e-mail. Užívateľa resp. rolu zadáte buď priamo z klávesnice alebo vyberiete z vyvolaného číselníka užívateľov resp. z číselníka rolí. Tu predovšetkým informatívna položka. E-mail môže vyriešiť ľubovoľný iný užívateľ, pokiaľ má prístupové práva k opravám záznamov odoslaných e-mailov. Ďalej sa využije napr. na predvyplnenie riešiteľa pri vystavovaní prípadnej zviazanej aktivity funkciou Aktivity. Túto položku s výhodou využijete v kombinácii s obmedzením Podľa prihlásenej osoby, keď si prihlásený užívateľ môže vypísať len "svoje" úlohy na riešenie. |
Stredisko |
Stredisko pre daný e-mail. Tu povinná položka. Predvypĺňa sa podľa toho, odkiaľ a ako je tvorba nového e-mailu vyvolaná. Napr.:
Predvyplnenú hodnotu je možné v prípade potreby zmeniť. Zadáte kód strediska alebo vyberiete z číselníka stredísk. (Ktorý údaj sa má v položke zadávať resp. zobrazovať, je možné nastaviť.) Po zmene e-mailového účtu sa položka upraví podľa hodnoty určenej na predvypĺňanie v definícii daného účtu. Povinná položka. |
Zákazka |
Zákazka pre daný e-mail. Predvypĺňa sa podobne ako stredisko, viď predchádzajúca položka. Predvyplnenú hodnotu je možné v prípade potreby zmeniť. Zadáte kód zákazky alebo vyberiete z číselníka zákaziek. (Ktorý údaj sa má v položke zadávať resp. zobrazovať, je možné nastaviť.) Po zmene e-mailového účtu sa položka upraví podľa hodnoty určenej na predvypĺňanie v definícii daného účtu, ak je na ňom nastavená. Tu je položka k dispozícii vždy. Nastavenie spôsobu používania zákaziek zadané v parametri Používanie zákaziek vo Firemných údajoch sa tu tým pádom neuplatní. |
Obchodný prípad | To isté ako položka Zákazka, len tu ide o Obchodný prípad. |
Projekt | To isté ako položka Zákazka, len tu ide o Projekt. |
Predmet | Viď rovnomenná položka v subzáložke Hlavička. Ide o tú istú položku. Obe položky v oboch záložkách sa synchronizujú a je preto jedno, na ktorej subzáložke ich užívateľ zadá. |
Poznámka | Ľubovoľná poznámka k danému e-mailu. |
Subzáložka zobrazuje zoznam definovaných príloh pre daný e-mail.
Po dvojkliku myšou sa príloha otvorí v pridruženej aplikácii.
Ako prílohy sú tu uvedené len tie, ktoré majú Content-Disposition: attachment (viď zdrojový kód e-mailov).
Pozor na veľké prílohy!!! Veľké prílohy môžu spôsobiť nielen dlhé ukladanie, ale i čítanie. Pri posielaní e-mailov s prílohami je vhodná užívateľská ukáznenosť.
Prílohy môžu byť dvoch typov (odkaz na dokument alebo súbor na disku, viď Prílohy odosielaných správ - Typy príloh) a podľa toho sa zadávajú resp. sa s nimi pracuje.
Ak vzniká automaticky e-mail s prílohou, napr. pri odosielaní tlač. zostavy mailom, upravuje sa názov zostavy o prípadné nepovolené znaky. Znaky *?><|/\:" sa nahradzujú podtržníkom.
Pod needitovateľným zoznamom príloh je k dispozícii lišta navigátora:
Navigátor v tejto subzáložke
Navigátor v tejto záložke obsahuje tlačidlá:
- Na pohyb kurzora po riadkoch (na začiatok, predchádzajúci riadok, ďalší riadok, na koniec) needitovateľného zoznamu.
-
Pro změnu pořadí vložených příloh (pořadí se použije při sestavování odesílané zprávy). Kromě tlačítek je možné využít také klávesové zkratky ctrl+šipka nahoru a ctrl+šipka dolů.
Pořadí příloh je důležité například při vytváření datových zpráv - podle pokynů Ministerstva vnitra je zapotřebí do datové zprávy vkládat soubor s pokynem jako první (tento soubor má nastavený atribut dmFileMetaType = main). Pro splnění této podmínky je zapotřebí v systému ABRA Gen vložit příslušný soubor před všemi ostatními, nebo ho šipkami na první místo přesunout.
- Pridať súbor - Na pridanie nového riadka na koniec s odkazom na súbor na disku. Je možné pridať aj viacero vybraných súborov naraz.
- Pridať dokument - Na pridanie nového riadka na koniec s odkazom na dokument z agendy Dokumenty. Po stlačení tlačidla sa vyvolá Sprievodca výberom dokladu pomocou ktorého vyberiete príslušný dokument. Je možné pridať aj viacero vybraných dokumentov naraz. Ako prílohu nie je možné použiť dokumenty kategórie OLE dokument. (OLE dokumenty sú uložené vo svojich "kontajneroch", ktorý ich vie zobraziť príp. aktivovať, ale nie je k dispozícii možnosť typu "kontajner, daj mi svoj obsah".)
- Zmazať - Na vymazanie (odpojenie) prílohy na aktuálnom riadku, resp. na označených riadkoch, pokiaľ je nejaký označený.
- Zobraziť - Na zobrazenie vybranej prílohy.
- Uložiť - Na uloženie aktuálnej prílohy na disk, resp. označených, ak je nejaká označená. Ponúkne sa dialóg "Uložiť ako" so zapnutou kontrolou existencie súboru.
- Uložiť všetko - Na uloženie všetkých príloh (bez nutnosti ich predtým všetky označovať). Spýta sa na adresár a ďalej všetko ukladá do neho. Ak narazí na existujúci súbor, oznámi to spolu s otázkou, či si súbor prajete prepísať prípadne uložiť pod iným názvom. V prípade kladnej odpovede sa ponúkne dialóg "Uložiť ako" so zapnutou kontrolou existencie súboru a je na užívateľovi, či si súbor prepíše, či uloží pod iným názvom. V prípade zápornej odpovede sa nič neukladá a pokračuje sa ďalším súborom.
Pre funkcie Uložiť/Uložiť všetko ďalej platí: V prípade príloh typu Dokument (viď Typy príloh), sa ponúkne postupne uloženie všetkých súborov z obsahov vybraných dokumentov (viď zoznam súborov obsiahnutých v danom dokumente) na disk. Funkcia sa týka len aktuálnej revízie, tzn. ak má dokument niekoľko revízií (viď záložka Revízie), tak funkcia vyexportuje len obsah aktuálnej revízie daného dokumentu. Funkcia nemá význam pre kategóriu OLE dokumenty (s OLE dokumentom uloženým do súboru sa nedá nijako ďalej pracovať, sú to len binárne dáta, ktoré nie je možné otvoriť ani v tej aplikácii, v ktorej bol OLE obsah vytvorený, napr. MS Word). Uloženie sa tu však ponúkne, i keď sa uloží len ako binárne dáta.
Ide teda o podobnú funkciu ako je funkcia Uložiť obsahy v agende Dokumenty.
Subzáložka je k dispozícii iba, ak je v menu Nastavenie aktuálne začiarknutá voľba na zobrazenie užívateľských formulárov. Umožňuje vyberať si z nadefinovaných užívateľských vstupných formulárov a zobrazovať a zadávať si prostredníctvom nich potom jednotlivé údaje.
Pravidlá použitia tejto záložky sú pre všetky agendy, v ktorých sa môže vyskytnúť, spoločné a boli podrobne popísané v kap. Záložka Formuláre - všeobecne.
Zobrazenie zoznamu v Detaile
V niektorej časti tejto záložky môže byť zobrazený Zoznam (Panel na zobrazenie zoznamu na iných záložkách), teda záznamy zo záložky zoznam (podrobnejšie viď Spoločné prvky v dokladových agendách - záložka Detail).
Zobrazenie zoznamu závisí od aktuálneho nastavenia v menu Nastavenie pre danú agendu a prihláseného užívateľa.
Funkcia k záložke Detail:
Podmnožina funkcií zo záložky Zoznam.
V editačnom režime platia zásady platné pre editáciu záznamov v knihách. K dispozícii sú štandardné funkcie pre režim editácie, pričom po uložení záznamu v závislosti na jeho údajoch môže dôjsť k vyvolaniu nejakej ďalšej automatickej akcie, viď akcie volané po uložení záznamu.
Ďalšie obsiahnuté funkcie:
Názov | Kl. | Doplňujúci popis: |
---|---|---|
Formát | - | Je k dispozícii iba v editačnom režime. Slúži na zmenu formátu rozeditovaného e-mailu (na prevod html na čistý text a opačne). Viac viď popis položky Obsah e-mailu. |
Vlož dátum/užívateľa | ctrl+Q | Je k dispozícii iba v editačnom režime. Vloží do textu zadávaného záznamu aktuálny dátum, čas a identifikáciu aktuálne prihláseného užívateľa. Funkcia je k dispozícii len vtedy, keď fókus stojí aktuálne v nejakej položke typu poznámka (Memo), pokiaľ nejaká taká je v údajoch záznamov danej agendy k dispozícii (môže ísť tiež o užívateľsky definovateľnú položku). |
Metóda drag-and-drop v tejto agende:
Ide o jednu z možností ovládania metódou drag-and-drop:
-
Aktualizácia obsahu e-mailu - Možnosť rýchlo aktualizovať obsah editovaného e-mailu, ak je tento vo formáte Html, obsahom vybraného súboru jeho uchopením a ťahaním myšou na záložku Detail.
-
"Pustenie" na záložku Detail do miest, kde sa edituje obsah e-mailu, znamená náhradu obsahu editovaného e-mailu. Využijete napr. na vkladanie obrázkov. Viď tiež popis obsahu e-mailu.
Platí:
1. Ak je v preťahovanom zdroji nájdený text vo formáte HTML, prevezme sa html. (Táto štruktúra umožňuje označiť i nesúvislé bloky html, potom sa vkladá jeden za druhým.)
2. Ak je nájdený TEXT, prevezme sa ako text. Pokud ale text obsahuje URI schéma http anebo mailto, vloží se jako odkaz (html tag ahref).
3. Ak je nájdený zoznam súborov, tak sa prejde, a ak je podľa prípony rozpoznaný obrázok, vloží sa do html ako obrázok, v opačnom prípade sa preskočí.Nie sú tu však podporované všetky typy súborov, napr. *.doc. Program v takom prípade po pretiahnutí daného súboru do obsahu e-mailu nahlási "Interface not supported".
-