Servisované predmety - záložka Detail
Záložka zobrazí detailné informácie o aktuálnom servisovanom predmete zo záložky Zoznam. Položky zadávané ku každému záznamu sú štandardne rozdelené do subzáložiek podľa svojho významu:
| Obsiahnuté subzáložky: | Evidenčné údaje | Foto | Formuláre |
|---|
Pokiaľ je v detaile agendy alebo číselníku len jedna aktívna subzáložka na výber, lišta s výberom subsáložiek sa nezobrazuje.
V hornej časti záložky Detail môže byť variantne zobrazený niektorý z Panelov definovateľných údajov detailu pre túto agendu. Zobrazenie panela definovateľných údajov detailu závisí od aktuálneho nastavenia v menu Nastavenie pre danú agendu a prihláseného užívateľa.
Tlačidlo 
v pravej hornej časti indikuje, že ide o variantný vstupný formulár.
Tip
Ide o definovateľné formuláre, teda ich konkrétny vzhľad v danej inštalácii nemusí úplne presne zodpovedať stavu popísanému ďalej v tomto texte (predovšetkým čo sa týka popisného pomenovania položiek alebo ich usporiadania v týchto formulároch). Preto je kvôli lepšej identifikácii ďalej popísaných položiek pri väčšine z nich uvedený aj jej konkrétny názov v databáze (italikou), viď identifikácia popisovaných položiek. Vďaka tomu si môžete definovať vlastný vzhľad tohto formulára, tzn. napr. založiť si a pridať si sem ďalšie položky, viď Pridávanie ďalších užívateľských položiek, môžete si definovať aj niekoľko variant takéhoto formulára a je potrebné ich aj podmienene prepínať, viď Tvorba ďalších variant formulára, prepínanie variant. Nepotrebné položky si je možné aj skryť, aby zbytočne na obrazovke neprekážali. Viď Skrývanie položiek.
Popis položiek var. formulára v továrenskom nastavení:
| Názov | Popis | ||
|---|---|---|---|
| Kód Code |
Kód servisovaného predmetu. Vo všeobecnosti môže ísť o ľubovoľný alfanumerický reťazec. Nepovinná položka, ale odporúčame ju určite využívať. Používa sa v číselníkových položkách na výber servisovaného predmetu (viď napr. panel vyhľadávacích údajov v servisnom dispečingu), na triedenie a pod. (Ak nemá užívateľ v daných položkách nastavený výberový údaj inak.) Položka môže byť predvyplnená podľa toho, odkiaľ a ako je zadanie nového servisovaného predmetu vyvolané. Viď napr. popis funkcie Zadať nový resp. funkcie Zadať nový s väzbou na sér.čís. na zadanie serv. predmetu zo servisného dispečingu. Ide o položku s históriou. Ako bolo objasnené v popise historických položiek, v položke sa zobrazuje vždy aktuálne platná hodnota. Preto, ak servisovaný predmet podľa tejto položky vyberáte zo zoznamu serv. predmetov, je potrebné vždy zadávať aktuálne platnú hodnotu položky, bez ohľadu na to, akú hodnotu má alebo mala k dátumu, ku ktorému chcete zadávať servisný list, zobrazovať výpisy a pod. Históriu tu využijete predovšetkým vtedy, ak sú vašimi servisovanými predmetmi napr. autá, pre ktoré si do kódu zadávate Registračnú značku (ŠPZ) vozidla, ktorá sa v čase občas mení. |
||
| Názov Name |
Názov servisovaného predmetu. Položka môže byť predvyplnená podľa toho, odkiaľ a ako je zadanie nového servisovaného predmetu vyvolané. Viď napr. popis funkcie Zadať nový resp. funkcie Zadať nový s väzbou na sér.čís. na zadanie serv. predmetu zo servisného dispečingu. |
||
| Model ServiceObjectType_ID |
Identifikácia modelu z číselníka Modely serv.predmetov. | ||
| Firma - prevádzkovateľ | |||
| Firma Firm_ID |
Firma z Adresára firiem, ktorá je prevádzkovateľom daného servisovaného predmetu. Povinná položka. Ak k niektorému servisovanému predmetu nechcete konkrétnu firmu z nejakého dôvodu uvádzať, je možné využiť nejakú fiktívnu pre tento účel nadefinovanú. Kód firmy zadáte buď priamo z klávesnice alebo vyberiete z vyvolaného číselníka Adresár firiem. (Ktorý údaj sa má v položke zadávať resp. zobrazovať, je možné nastaviť.) Používa sa v číselníkových položkách na výber servisovaného predmetu (viď napr. panel vyhľadávacích údajov v servisnom dispečingu), na triedenie a pod. Ďalej slúži pri vystavovaní SL na daný servisný predmet na predvyplnenie položky firmy zákazníka (viď položka Firma (Firm_ID)). Položka môže byť predvyplnená podľa toho, odkiaľ a ako je zadanie nového servisovaného predmetu vyvolané. Viď napr. popis funkcie Zadať nový resp. funkcie Zadať nový s väzbou na sér.čís. na zadanie serv. predmetu zo servisného dispečingu. Ide o položku s históriou. Ako bolo objasnené v popise historických položiek, v položke sa zobrazuje vždy aktuálne platná hodnota. Preto, ak servisovaný predmet podľa tejto položky vyberáte zo zoznamu serv. predmetov, je potrebné vždy zadávať aktuálne platnú hodnotu položky, bez ohľadu na to, akú hodnotu má alebo mala k dátumu, ku ktorému chcete zadávať servisný list, zobrazovať výpisy a pod. |
||
| Prevádzkareň FirmOffice_ID |
Ide o položku typu skrytý zoznam, z ktorého vyberiete jednu z nadefinovaných prevádzkarní firmy z predchádzajúcej položky. Spôsob ponúkania a výberu prevádzkarní je tu podobný ako inde na dokladoch systému ABRA Gen. Viď napr. Záložka Firma - všeobecne - položka Prevádzkareň. Tu len s tým rozdielom, že zadanie prevádzkarne nie je povinné, tzn. môže zostať nevyplnená. | ||
| Osoba Person_ID |
Odkaz na osobu z Adresára osôb, na ktorú sa servisovaný predmet viaže. Spôsob ponúkania a výberu osôb je tu podobný ako inde na dokladoch systému ABRA Gen. Viď napr. Záložka Firma - všeobecne - položka Osoba. | ||
| Firma platiteľa | |||
| Firma PayerFirm_ID |
Firma z Adresára firiem, ktorá bude platiteľom servisu daného servisovaného predmetu. Tzn. komu bude faktúrované. Nepovinná položka. Ďalej slúži pri vystavovaní SL na daný servisný predmet na predvyplnenie položky firmy platiteľa (viď položka Firma platiteľa (PayerFirm_ID)). Inak pre ňu platí to isté, čo pre Firmu - prevádzkovateľa. Položka môže byť predvyplnená podľa toho, odkiaľ a ako je zadanie nového servisovaného predmetu vyvolané. Viď napr. popis funkcie Zadať nový resp. funkcie Zadať nový s väzbou na sér.čís. na zadanie serv. predmetu zo servisného dispečingu. Ide o položku s históriou. |
||
| Prevádzkareň PayerFirmOffice_ID |
|||
| Osoba PayerPerson_ID |
|||
| Vlastník | |||
| Firma vlastník OwnerFirm_ID |
Firma z Adresára firiem, ktorá je vlastníkom daného servisovaného predmetu. Nepovinná položka. Inak pre ňu platí to isté, čo pre Firmu - prevádzkovateľa. Položka môže byť predvyplnená podľa toho, odkiaľ a ako je zadanie nového servisovaného predmetu vyvolané. Viď napr. popis funkcie Zadať nový resp. funkcie Zadať nový s väzbou na sér.čís. na zadanie serv. predmetu zo servisného dispečingu. |
||
| Informovat klienta (provozovatele) InformClientKind |
|||
| Parametre predmetu | |||
| Rok výroby ProductionYear |
Evidenčná položka. Nijako sa ďalej nevyužíva. | ||
| Záručné informácie | |||
| Dátum predaja DateOfSale$DATE |
Položka môže byť predvyplnená podľa toho, odkiaľ a ako je zadanie nového servisovaného predmetu vyvolané. Viď napr. popis funkcie Zadať nový s väzbou na sér.čís. na zadanie serv. predmetu zo servisného dispečingu. |
||
| Záruční doba do GuaranteeEndDate$DATE |
Doba záruky. Evidenčná položka. Zatiaľ sa nijako nevyužíva. Položka môže byť predvyplnená podľa toho, odkiaľ a ako je zadanie nového servisovaného predmetu vyvolané. Viď napr. popis funkcie Zadať nový s väzbou na sér.čís. na zadanie serv. predmetu zo servisného dispečingu. |
||
| Prodloužená záruka do ExtendedGuaranteeEndDate$DATE |
|||
| Budúci kontakt pre údržbu | |||
| Kontrola k datu 1 NextContactDate1$DATE |
Informačná položka, rôzne využitie. Napr. pri autoservise môže byť platnosť STK. | ||
| Kontrola k datu 2 NextContactDate2$DATE |
Informačná položka, rôzne využitie. Napr. pri autoservise môže byť platnosť emisií. | ||
| Poznámka Note |
Ľubovoľná poznámka k danému servisovanému predmetu. Evidenčná položka. Nijako sa ďalej nevyužíva. | ||
| Skladová karta StoreCard_ID |
Servisovaný predmet môže byť voliteľne prevádzkovaný so sklad. kartou alebo voliteľne i so šaržou/sériovým číslom. Skladová karta odpovedajúca danému servisovanému predmetu. Kód sklad. karty zadáte buď priamo z klávesnice alebo ho vyberiete z číselníka sklad. kariet. (Ktorý údaj sa má v položke zadávať resp. zobrazovať, je možné nastaviť.) Nepovinná položka. Ak je zadaná, tak umožňuje vystavovanie rôznych skladových dokladov na danú kartu v súvislosti s daným SL v rámci príjmu predmetu do servisu (viď Možnosti vytvorenia SL/príjmu predmetu do servisu) alebo v rámci výdaja predmetu servisu späť klientovi (viď Možnosti vydania predmetu späť klientovi) a tým i prehľadnú evidenciu pohybu takých predmetov na príslušných skladoch. Teda podobne, ako keď ide o typ servisného prípadu "skladová karta", kedy sa skladová karta zadáva priamo na SL. |
||
| Sériové číslo StoreBatch_ID |
Sériové číslo/šarža zodpovedajúce tovaru, ktorý je týmto SL servisovaný. Název sér. čísla/šarže zadáte buď rovnou z klávesnice anebo jej vyberete z číselníku Šarže/sériové čísla. (Ktorý údaj sa má v položke zadávať resp. zobrazovať, je možné nastaviť.) Nepovinná položka. Ak je zadaná, tak bude automaticky doplňovaná i na doklady vystavované v súvislosti s daným SL (viď popis predchádzajúcej položky sklad. karta). | ||
| Priorita Priority |
Slúži na predvyplnenie Priority (Priority) na novom servisnom liste. | ||
| Výchozí způsob platby PaymentTypeDefault |
Slúži na predvyplnenie Spôsobu platby (Priority) na novom servisnom liste. | ||
| Maximální doba trvání opravy MaxDuration |
Slúži na predvyplnenie Termínu dokončenia (PromisedDeadLineDate$DATE) opravy na novom servisnom liste. Pravidlá predvyplnenia viď popis položky Termín dokončenia. | ||
| Popis miesta pri klientovi OutdoorPlaceDescription |
Slúži na predvyplnenie Popisu miesta u klienta (OutdoorPlaceDescription) opravy na novom servisnom liste. | ||
| Adresa miesta servisu u klienta - Panel adresy | |||
| Položky v továrenskom nastavení: |
Tlačidlo Tip
Ide o definovateľné formuláre, teda ich konkrétny vzhľad v danej inštalácii nemusí úplne presne zodpovedať stavu popísanému ďalej v tomto texte (predovšetkým čo sa týka popisného pomenovania položiek alebo ich usporiadania v týchto formulároch). Preto je kvôli lepšej identifikácii ďalej popísaných položiek pri väčšine z nich uvedený aj jej konkrétny názov v databáze (italikou), viď identifikácia popisovaných položiek. Vďaka tomu si môžete definovať vlastný vzhľad tohto formulára, tzn. napr. založiť si a pridať si sem ďalšie položky, viď Pridávanie ďalších užívateľských položiek, môžete si definovať aj niekoľko variant takéhoto formulára a je potrebné ich aj podmienene prepínať, viď Tvorba ďalších variant formulára, prepínanie variant. Nepotrebné položky si je možné aj skryť, aby zbytočne na obrazovke neprekážali. Viď Skrývanie položiek. |
||
| Adresa, Štát, ZIP, Telefón, Fax, E-mail, GPS atď. |
Je tu možné zadať adresu a kontaktné položky, ktoré sa viažu k miestu, kde má byť evidovaný predmet servisovaný (tzn. miesto výjazdu v prípade, že servis prebieha na mieste u klienta). Význam položiek viď Formulár na zadanie adresy. Pro rychlé převzetí příslušných údajů z údajů firmy provozovatele je v záložce také k dispozici funkční tlačítko s volbou Převzít od firmy. Po jeho vyvolaní môžete prevziať údaje z adresára firiem pre Firmu prevádzkovateľa zadaného vyššie v položke Firma (Firm_ID). Ak je zadaná aj konkrétna prevádzkareň, prevezmú sa údaje z adresy prevádzkarne, ak prevádzkareň nie je vyplnená, údaje sa prevezmú z adresy sídla danej firmy. |
||
| Posledná zmena | Dátum poslednej opravy údajov daného servisovaného predmetu. | ||
| Zákazka BusOrder_ID |
|||
| Obchodný prípad BusTransaction_ID |
|||
| Projekt BusProject_ID |
|||
| Nadriadený predmet Parent_ID |
Kód predmetu, ktorý je nadradený aktuálnemu. Ide teda o odkaz na nadradený projekt, pomocou ktorého vytvárate hierarchiu (vzťah nadradenosti - podradenosti) medzi predmetmi. Každému predmetu môžete podraďovať ľubovoľné množstvo ďalších miest, počet úrovní vnorenia (podradenosti) nie je nijako obmedzený. Hierarchické usporiadanie podľa podradenosti si môžete vizuálne zobrazovať zapnutím stromového zobrazenia. Príznak podradenosti a nadradenosti neslúži len na vizuálne štruktúrovanie servisovaných predmetov, ale má význam aj pri vyberaní záznamov podľa serv. predmetov (napr. výstupné prehľady za serv. predmety), kedy možno vo väčšine prípadov zvoliť, či si želáte obmedzenie vrátane podradených. |
||
Opravy:
Opravovať možno bez obmedzenia všetky položky.
Jeden zo spôsobov zadávania obrázkov do systému. Subzáložka umožňuje doplniť k informáciám o servisovanom predmete aj obrázky ako obrazovú dokumentáciu - následne ich je možné napr. vytlačiť. (Do tlačových zostáv je potom vložený funkciou Vložiť obrázok, viď funkcie editora tlačových zostáv.)
Pravidlá použitia tejto záložky sú pre všetky agendy, v ktorých sa môže vyskytnúť, spoločné a boli podrobne popísané v kap. Záložka Foto - všeobecne.
Subzáložka je k dispozícii iba, ak je v menu Nastavenie aktuálne začiarknutá voľba na zobrazenie užívateľských formulárov. Umožňuje vyberať si z nadefinovaných užívateľských vstupných formulárov a zobrazovať a zadávať si prostredníctvom nich potom jednotlivé údaje.
Pravidlá použitia tejto záložky sú pre všetky agendy, v ktorých sa môže vyskytnúť, spoločné a boli podrobne popísané v kap. Záložka Formuláre - všeobecne.
Zobrazenie zoznamu v Detaile
V niektorej časti tejto záložky môže byť zobrazený Zoznam (Panel na zobrazenie zoznamu na iných záložkách), teda záznamy zo záložky zoznam (podrobnejšie viď Spoločné prvky v číselníkoch - záložka Detail).
Zobrazenie zoznamu závisí od aktuálneho nastavenia v menu Nastavenie pre danú agendu a prihláseného užívateľa.
Funkcia k záložke Detail:
Podmnožina funkcií zo záložky Zoznam.
V editačnom režime platia zásady platné pre editáciu záznamov v číselníkoch. K dispozícii sú štandardné funkcie pre režim editácie.